Comment conclure un accord de paiement avec AT&T Wireless ?
Découvrez comment effectuer facilement un arrangement de paiement avec AT&T Wireless. Ce n'est pas difficile, mais ce n'est pas aussi facile que vous le pensez.
AT&T Wireless est une société de télécommunications américaine qui propose des services mobiles et Internet sans fil à ses clients. La société a été fondée en 2000, a son siège à Atlanta, en Géorgie, et dessert plus de 160 abonnés à travers les États-Unis. Si vous êtes actuellement client chez AT&T Wireless, continuez à lire pour savoir comment effectuer un arrangement de paiement pour votre compte.
Les modalités de paiement sont destinées aux utilisateurs qui n'ont pas respecté la date d'échéance de leur facture et qui souhaitent éviter que leur service soit annulé. Lorsque vous effectuez un accord de paiement, vous vous engagez à effectuer un paiement à une date ultérieure. Tous les paiements sont traités à 12 h HE à la date de paiement. Vous pouvez uniquement annuler ou modifier la date de votre arrangement de paiement jusqu'à un jour avant la date d'échéance de la facture d'origine. Après la date d'échéance de votre facture, l'accord de paiement ne peut être ni modifié ni annulé.
Faire un arrangement de paiement en ligne
- Allez sur www.att.com
- Dans le coin supérieur droit, sélectionnez «Compte» et «Connexion».
- Connectez-vous à votre compte avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
- Sélectionnez "Facturation et paiement".
- Cliquez sur "Afficher ma facture".
- Cliquez sur «Faire un arrangement de paiement». Notez que tous les utilisateurs ne sont pas éligibles aux accords de paiement. Si vous vous connectez et ne voyez pas d'option de paiement, vous êtes probablement inéligible.
- Vos options de paiement disponibles seront affichées à l'écran. Choisissez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser.
- Saisissez vos informations de paiement et la date, puis cliquez sur "Continuer".
- Vérifiez les détails du paiement et cliquez sur «Soumettre».
- Remarque: assurez-vous de prendre une capture d'écran ou d'écrire votre numéro de confirmation.
- Vous devriez recevoir un e-mail confirmant vos modifications.
Appelez le service client d'AT & T pour prendre un arrangement de paiement
Si vous rencontrez des difficultés techniques pour conclure un accord de paiement en ligne, vous pouvez faire appel à l'équipe d'assistance à la clientèle d'AT & T Wireless. Demandez si vous êtes éligible pour faire un arrangement de paiement. Fournissez vos détails de paiement et la date choisie au représentant du service client. Gardez l'agent du service client en ligne jusqu'à ce que vous receviez un e-mail de confirmation du paiement.
Prendre un arrangement de paiement avec le chat en direct du service client d'AT & T
Si vous ne parvenez pas à passer un appel téléphonique, vous pouvez contacter l'équipe de support client d'AT & T Wireless via le chat en direct. Il n'est pas sûr de fournir des informations de paiement sur des systèmes de chat en direct, alors demandez simplement à l'agent du service clientèle de vous guider dans le dépannage du processus en ligne. Tout d'abord, demandez si votre compte est éligible pour effectuer un arrangement de paiement. Gardez l'agent du service client sur le chat avec vous jusqu'à ce que vous traitiez votre paiement en ligne et que vous receviez un e-mail de confirmation.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AT&T Wireless?
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