Comment puis-je vérifier si le service sans fil AT&T est disponible dans ma région ?
Découvrez toutes les façons dont vous pouvez vérifier si AT&T Wireless offre des services dans votre région.
AT&T Wireless est une société de télécommunications basée en Géorgie, aux États-Unis. La société propose des plans de téléphonie mobile, des appareils mobiles et des accessoires sans fil. Au total, l'organisation fournit des services sans fil à plus de 160 millions d'abonnés aux États-Unis, y compris à Porto Rico et aux îles Vierges américaines. Si vous envisagez de souscrire à un plan AT&T Wireless, suivez ces étapes simples pour savoir s'ils fournissent des services dans votre région.
Vérifiez la zone de service sans fil AT&T en ligne
- Accédez à https://www.att.com/available/
- Saisissez votre adresse postale et votre code postal, puis sélectionnez «Vérifier la disponibilité».
- Vous serez redirigé vers une page contenant tous les détails de la couverture des services pour votre région.
Contacter le service client AT&T Wireless via téléphone
Si vous éprouvez des difficultés à trouver la disponibilité du service pour votre région en ligne, vous pouvez appeler la ligne d'assistance clientèle AT&T. Donnez au représentant du service client votre adresse complète et renseignez-vous sur la disponibilité du service.
Contacter le service client AT&T Wireless via le chat en direct
- Accédez à https://www.att.com/support/contact-us/wireless
- Faites défiler vers le bas de la page et sélectionnez la fonction de boîte de chat dans la zone "Préférer au chat" .
- Si la fonction de chat n'apparaît pas, vous essayez peut-être de vous connecter en dehors des heures de travail. Vous pouvez choisir de réessayer plus tard ou appeler la ligne de service client AT&T à la place.
- Si vous pouvez utiliser la fonction de chat, vous devrez répondre à quelques questions automatisées avant d'être connecté à un représentant du service client en direct.
- Donnez au représentant du service client votre adresse complète et renseignez-vous sur la disponibilité du service.
Contacter le service client AT&T Wireless via Facebook Messenger
- Accédez à https://www.att.com/support/contact-us/wireless
- Faites défiler jusqu'à la section de la page qui dit: "Voici comment nous contacter."
- Sélectionnez l'icône Facebook.
- Si vous n'êtes pas connecté à votre compte Facebook, vous devrez vous connecter avec votre e-mail et numéro de téléphone, et votre mot de passe.
- Dans la boîte de discussion Messenger, envoyez un message à AT&T pour lui demander la couverture du service dans votre région. Indiquez votre adresse complète. AT&T prend généralement quelques heures ouvrables pour répondre via Facebook Messenger. Vous recevrez une notification sur votre application une fois qu'elle aura répondu.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AT&T Wireless?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je vérifier si le service sans fil AT&T est disponible dans ma région ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.