Comment puis-je vérifier si AT&T Wireless Business est disponible à mon adresse professionnelle ?
L'activité AT&T Wireless vous permet de vérifier la disponibilité du service dans votre région en quelques étapes simples. Les services et les vitesses que vous obtenez dépendent de votre emplacement. S'il y a des pannes, vous pouvez les signaler sur le site de réparation. L'équipe de support client est toujours disponible pour répondre à vos questions.
Comment puis-je vérifier si AT&T Wireless Business est disponible à mon adresse professionnelle?
L'activité AT&T Wireless peut être un outil puissant pour la croissance de votre entreprise. Il propose des plans de données abordables et un service rapide. Même si l'entreprise essaie de faire en sorte que vous puissiez profiter de ses services n'importe où, ce n'est pas toujours possible.
La disponibilité de l'internet sans fil AT&T dépend de votre emplacement. Si vous déménagez vers une nouvelle adresse professionnelle, vos options Internet et de vitesse peuvent être différentes.
Suivez ces étapes pour savoir si les services sont disponibles dans votre quartier.
1. Ouvrez la page "Vérifier la disponibilité"
2. Entrez votre adresse
3. Terminez le processus de vérification
4. Finalisez votre commande en ligne
Si vous êtes éligible, vous pouvez obtenir une installation le jour même ou la même semaine. Si vous disposez de services existants, procédez comme suit pour apporter des modifications;
- Connectez-vous à votre compte en ligne
- Cliquez sur l'onglet 'myAT & T'
- La page «Aperçu» affichera vos services actuels
- Dans le menu déroulant, cliquez sur l'option «Je veux» pour le service concerné
- Cliquez sur «Déplacer ou modifier mes services»
- L'option vous permet de modifier vos services existants
Si vous souhaitez modifier vos services en ligne, vous devez utiliser votre identifiant de membre principal pour vous connecter.
Signaler une panne de service
L'activité AT&T Wireless vous permet de signaler les pannes de service dans votre région sur le site «Réparation en ligne». Vous remplirez un formulaire avec votre code postal, votre indicatif régional et les trois derniers chiffres de votre numéro de téléphone. Il n'y a aucun moyen de réparer une panne de service. Lorsque cela se produit, vous devez attendre. L'option «Réparation en ligne» vous permet également de vérifier l'état de la réparation.
Suivez ces étapes pour signaler les pannes de service et les problèmes connexes;
- Visitez le «site de réparation»
- Choisissez «Téléphone personnel / professionnel»
- Entrez votre numéro
S'il n'y a pas de panne dans votre région, vous devrez peut-être créer un rapport de dérangement avec les détails de votre problème.
S'il y a une panne de service dans votre région, vous en apprendrez probablement sur les sites de médias sociaux ou le service d'assistance.
Une autre option pour signaler une panne de service consiste à contacter l'équipe d'assistance et à demander de l'aide.
Contacter l'équipe d'assistance
Une autre option pour vérifier la disponibilité du service commercial AT&T Wireless à votre adresse professionnelle consiste à contacter l'équipe d'assistance. La meilleure façon de les joindre est par téléphone. L'entreprise AT&T possède de nombreux numéros de téléphone, il est donc facile de parler avec un agent de support. Lorsque vous êtes en contact avec un représentant, expliquez le problème auquel vous êtes confronté et le type d'aide que vous espérez obtenir. Vous devrez peut-être appeler plusieurs fois selon la nature de votre problème.
Si vous ne pouvez pas obtenir d'aide la première fois, appelez à nouveau plus tard et vous serez peut-être en contact avec un représentant plus utile.
Le service d'assistance aux entreprises d'AT & T Wireless contient de nombreux conseils utiles et des sujets spécifiques aux problèmes. Certains d'entre eux peuvent vous aider à répondre à vos questions. Le service d'assistance vous aide à obtenir des réponses utiles à certaines des questions les plus courantes. Lors de la recherche d'assistance sur le service d'assistance, les agents d'assistance peuvent vous demander de poursuivre votre conversation par téléphone.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AT&T Wireless?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je vérifier si AT&T Wireless Business est disponible à mon adresse professionnelle ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.