Comment puis-je vérifier si le service AT&T U-Verse est disponible dans ma région ?
AT&T U-Verse vous donne quelques options pour vérifier si le service est disponible dans votre région. Si vous avez des questions, vous pouvez demander l'aide de l'équipe du service client.
Comment puis-je vérifier si le service AT&T U-Verse est disponible dans ma région?
AT&T U-Verse, également connu sous le nom de U-verse, offre ses services dans 48 États. La marque est utilisée dans le cadre du service IPTV mais lors de sa création, ses services incluaient le téléphone IP, l'IPTV et l'internet haut débit.
AT&T U-Verse TV utilise la technologie pour enregistrer et regarder des émissions et des films à votre convenance. Avec le DVR HD Total Home, vous pouvez enregistrer jusqu'à quatre émissions en même temps. Vous pouvez jouer des divertissements dans une pièce et mettre en pause ou reprendre dans une autre.
Avant de choisir un forfait, vous devez vérifier la disponibilité de ces services AT&T U-Verse dans votre région. Les services que vous recevez dépendent de votre emplacement. Les meilleurs services varient d'un endroit à l'autre. Les services AT&T U-Verse peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Suivez ces étapes pour vérifier la disponibilité du service dans votre quartier;
- Ouvrez la page 'Vérifier la disponibilité'
- Entrez votre adresse et complétez la vérification
- Procéder à la commande en ligne
Vous pouvez recevoir une même semaine ou des dates d'installation le jour suivant dans la plupart des emplacements.
Changer vos services actuels
- Utilisez votre PC ou tablette pour vous connecter à votre compte
- Cliquez sur l'onglet «myAT & T». Vos services apparaîtront sur la page 'Aperçu'
- Sélectionnez «Je veux» pour le service applicable. Certains des services pertinents comprennent; Téléphone, télévision et Internet haute vitesse
- Cliquez sur "Déplacer ou modifier mes services".
- Apportez les modifications nécessaires
Notez que vous devez vous connecter avec votre ID de membre principal. Sans cela, vous ne pouvez pas modifier vos services en ligne.
Utilisation de la carte de couverture et de disponibilité
La carte de couverture est l'un des moyens les plus pratiques pour vérifier la disponibilité des services dans votre région. AT&T U-Verse propose ses services dans de nombreux États. Cependant, la couverture est la plus importante en Floride, au Texas et en Californie. La carte vous permet de connaître facilement les zones où vous pouvez profiter de la couverture.
Si vous avez des questions sur la couverture dans votre région, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance et demander de l'aide. AT&T U-Verse a la réputation d'avoir de bons services de support client. Ils vous aideront à répondre à vos préoccupations.
S'il y a une panne de service dans votre région, cela peut être dû à une maintenance continue. Il y a un Downdetector qui vous permet de savoir s'il y a des pannes dans votre région. Les pannes ne durent pas plus de 24 heures. La seule chose que vous pouvez faire est de les attendre. Si vous n'obtenez pas de service même s'il n'y a pas de pannes, vous devrez peut-être demander l'aide de l'équipe d'assistance.
Il existe de nombreuses façons de contacter l'équipe de support AT&T U-Verse si vous avez besoin d'aide. La meilleure façon de les joindre est par téléphone. Cette option vous donne la possibilité de parler directement avec un agent et de demander l'aide dont vous avez besoin. Si l'assistance téléphonique n'est pas une option, vous pouvez parler avec un représentant sur le chat en direct.
Si vous n'avez pas nécessairement besoin de parler à un agent, envisagez de demander une assistance par e-mail. Vous devrez peut-être échanger quelques e-mails avec les agents de support avant d'obtenir de l'aide. Facebook / Messenger peut également être une bonne option de support.
Le service d'assistance contient de nombreux conseils et suggestions qui peuvent vous aider. Recherchez de l'aide sur le service d'assistance avant de rechercher d'autres alternatives de support. Au service d'assistance, les agents de support peuvent vous demander de continuer la communication par téléphone.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AT&T U-Verse?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T U-Verse afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je vérifier si le service AT&T U-Verse est disponible dans ma région ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.