Comment puis-je annuler mon compte AT&T U-Verse ?
AT&T U-verse est une marque de télévision directe avec des millions d'abonnés aux États-Unis. Si vous avez un compte avec U-verse et que vous souhaitez annuler, vous devez appeler leur numéro de service client. Préparez votre numéro de compte et votre NIP. Vous devez payer les soldes impayés et restituer l'équipement loué pour réussir à annuler votre compte.
Si vous souhaitez annuler votre compte AT&T U-verse, le moyen le plus rapide de le faire est d'appeler leur hotline et de suivre l'annulation du service étape par étape avec un représentant du service client AT&T. Avant d'appeler AT&T, assurez-vous d'avoir votre numéro de compte et votre code PIN à portée de main, car ils en ont besoin à des fins de vérification. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h CST et le samedi de 8h à 21h CST.
Gardez à l’esprit que les représentants clients d’AT&T vous convaincront probablement de conserver votre service en offrant des remises. Si vous souhaitez annuler avec succès votre compte U-verse, assurez-vous de ne pas vous inscrire à un nouveau service ou à une offre à prix réduit.
Tous les abonnés peuvent annuler leur service dans les 14 jours suivant l'activation sans payer de frais de résiliation. Cependant, vous devrez restituer tout équipement loué tel que les modems, les téléphones, les routeurs ou les décodeurs câble. Les abonnés qui annulent leurs services après 14 jours sont soumis à des frais de service et à d'autres frais, y compris un ETF.
Payer les soldes impayés
Vous ne pouvez pas annuler votre compte AT&T U-verse si vous leur devez encore de l'argent. Il peut s'agir des frais de résiliation anticipée ou de vos factures mensuelles. Si vous ne pouvez pas payer le paiement final, envisagez de leur demander d'établir un plan de paiement pour vous.
Retour d'équipement
Après annulation du service, vous devez restituer tout matériel loué dans un délai de 21 jours calendaires. Le matériel vous sera facturé si vous retournez le matériel après 21 jours ou s'il est endommagé. AT&T peut retenir tout dépôt ou paiement anticipé si vous ne retournez pas l'équipement dans les 21 jours. Si vous avez encore d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter le support client AT&T U-verse .
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AT&T U-Verse?
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