Comment réinitialiser mon mot de passe pour mon compte téléphonique AT&T Go ?
Que vous soyez bloqué sur votre téléphone, que vous souhaitiez simplement mettre à jour votre mot de passe ou votre code PIN ou que vous réinitialisiez votre téléphone AT&T Go aux paramètres d'usine, vous avez le choix. Vous pouvez aller en ligne pour réinitialiser un mot de passe ou un NIP oublié, ou pour modifier votre mot de passe ou votre NIP. Vous pouvez également utiliser votre appareil pour le réinitialiser aux paramètres d'usine et créer un nouveau code PIN/mot de passe.
Pour les clients de téléphones portables qui veulent tous les avantages d'un téléphone AT&T sans contrat, le téléphone AT&T Go est la solution. Si vous avez un téléphone AT&T Go, vous vous êtes peut-être retrouvé bloqué sur votre appareil ou votre compte. Comment réinitialiser votre mot de passe pour votre compte AT&T Go Phone ? Vous pouvez obtenir de l'aide et des informations auprès du support client AT&T Go Phone ici . Vous trouverez ci-dessous les étapes que vous pouvez suivre pour réinitialiser le mot de passe de votre compte.
Comment réinitialiser le mot de passe de votre téléphone AT&T Go
Réinitialisation du code PIN/mot de passe oublié
Si vous devez réinitialiser votre mot de passe AT&T Go Phone, suivez ces étapes :
- Ouvrez le site Web d'AT&T dans votre navigateur.
- Accédez à la page de connexion.
- Cliquez sur « PIN/mot de passe oublié ».
- Tapez votre numéro de téléphone portable.
- Sélectionnez "Demander un mot de passe en ligne" ou "Demander un code PIN à 4 chiffres". Vous avez également la possibilité de sélectionner les deux.
- Appuyez sur "Envoyer le code PIN/mot de passe" pour recevoir les informations par SMS. Les clients de la téléphonie résidentielle sans fil recevront un appel téléphonique avec les informations.
- Entrez le nouveau code PIN/mot de passe temporaire que vous avez reçu dans le texte et cliquez sur "Continuer".
- Suivez les étapes qui s'affichent sur votre appareil pour réinitialiser votre code PIN/mot de passe.
Réinitialisation du mot de passe/PIN actuel
Si vous devez réinitialiser le code PIN ou le mot de passe d'accès à notre compte en ligne, procédez comme suit :
- Si vous vous connectez à votre compte Go Phone en ligne pour la première fois, saisissez votre code PIN à 4 chiffres comme mot de passe.
- Ouvrez le site Web d'AT&T dans votre navigateur.
- Connectez-vous à votre Go Phone (compte prépayé).
- Sélectionnez « Profil et paramètres ».
- Cliquez sur "Informations personnelles".
- Saisissez le mot de passe ou le code PIN actuel.
- Choisissez "Modifier le mot de passe en ligne" ou "Modifier le code PIN à 4 chiffres". Vous pouvez également sélectionner les deux.
- Entrez le nouveau code PIN ou mot de passe et appuyez sur "Soumettre" pour terminer l'action.
Restauration du téléphone aux paramètres d'usine
Si vous devez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine pour recommencer avec un nouveau code PIN/mot de passe, procédez comme suit :
- Appuyez sur la barre "Notifications" sur votre écran d'accueil.
- Appuyez sur l'option "Paramètres" dans le menu.
- Sélectionnez "Sauvegarder et réinitialiser".
- Choisissez "Réinitialisation des données d'usine".
- Appuyez sur "Réinitialiser le téléphone". Assurez-vous d'appuyer sur pour vérifier la carte SD pour supprimer toutes les données de la carte SD.
- Entrez le mot de passe/PIN si activé.
- Sélectionnez "Tout effacer" pour effacer complètement votre appareil et le réinitialiser aux paramètres d'usine.
Si vous ne parvenez toujours pas à réinitialiser votre code PIN/mot de passe ou à restaurer votre téléphone AT&T Go aux paramètres d'usine, vous pouvez l'apporter au revendeur AT&T le plus proche et obtenir l'aide d'un représentant du service client. Vous pouvez également contacter le support client AT&T Go Phone ici pour obtenir de l'aide pour réinitialiser le mot de passe ou le code PIN de votre compte.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AT&T Go Phone?
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