Comment changer mon numéro de carte de crédit sur AOL ?
Parfois, changer les informations de votre carte de crédit dans votre compte en ligne peut être une tâche ardue. C'est pourquoi GetHuman fournit des guides simples, tout comme celui ci-dessus. Nous connectons également les clients de grandes entreprises telles que AOL pour leur permettre de partager les moyens de communication avec les agents du service client. De cette façon, vous avez la possibilité de résoudre vous-même votre problème de service et d'obtenir de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.
Dans le monde d'aujourd'hui, être en contact avec la plateforme en ligne est important. C'est parce que la plupart des entreprises ont déplacé leurs opérations en ligne. Que vous cherchiez un emploi, que vous gériez la page de votre entreprise ou que vous mettiez à jour les informations de votre compte, vous devrez peut-être accéder à Internet via des gadgets de télécommunication. Des sociétés comme AOL existent donc pour vous faciliter la vie.
AOL est un fournisseur américain de services en ligne et de portail Web, et Verizon Media commercialise la marque. C'est l'un des premiers pionniers d'Internet au milieu des années 90 qui fournissait à l'origine un service d'accès à distance, une messagerie électronique, une messagerie instantanée et un portail Web. Il s'est ensuite développé après l'achat de Netscape et a incorporé des services de navigateur Web.
En tant que filiale de Verizon Communications, AOL dispose d'une plate-forme pour fournir des services de télécommunication. Et grâce à la fourniture Internet, ses clients peuvent facilement saisir les informations de leur carte de crédit dans leurs comptes pour payer instantanément les services en ligne dont ils ont besoin et qu'ils utilisent. Parfois, vous pouvez changer votre carte de crédit et donc devoir mettre à jour vos informations dans votre compte. Voici comment procéder.
Aller en ligne
Avant de commencer le processus, vous devez avoir sous la main le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte en ligne AOL. Pour changer votre numéro de carte de crédit:
- Lancer le site Web AOL
- Appuyez sur l'icône de connexion / Rejoindre dans le coin supérieur droit de la page d'accueil, entrez votre nom d'utilisateur, e-mail ou mobile, puis cliquez sur Suivant. Saisissez votre mot de passe, puis appuyez sur Suivant
- Choisissez mon portefeuille
- Cliquez sur Modes de paiement
- Appuyez sur l'icône Ajouter une carte de crédit ou de débit
- Indiquez votre nouveau numéro de carte de crédit et cliquez sur le cercle à côté (cela permettra au système d'utiliser ces informations si vous avez plusieurs numéros de carte de crédit dans le fichier)
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Soumettre
Le guide simple ci-dessus peut vous aider à modifier vous-même les informations de votre carte de crédit. Mais que faire si vous ne pouvez pas gérer même après avoir suivi les étapes? Ou que faire si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire? Les clients d'AOL ont la possibilité de contacter le service client pour obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes de service. Vous trouverez ci-dessous quelques moyens que vous pouvez utiliser pour contacter les représentants d'AOL.
Appel téléphonique
Grâce au numéro de téléphone gratuit d'AOL , les clients peuvent entrer en contact avec les agents de l'entreprise. Pendant l'appel, vous pouvez expliquer votre problème et obtenir l'assistance dont vous avez besoin. Le membre du personnel peut avoir besoin des informations de votre compte pour les retracer facilement et également vérifier votre identité.
Chat en direct
Vous pouvez également discuter en direct avec un représentant du service pour exprimer vos préoccupations. Les agents qui exploitent les fenêtres de discussion aident généralement les clients à résoudre les problèmes en temps réel. De plus, vous aurez un enregistrement écrit de la conversation pour être utile à l'avenir.
Bureau d'aide
AOL propose une FAQ client, un forum et un service d'assistance en ligne où les clients peuvent rechercher des problèmes de service. Sur la page, vous pouvez parcourir les rubriques d'aide présentes, puis en sélectionner une qui tente de résoudre votre problème. Un membre de l'équipe du service client communiquera avec vous via le chat et vous fournira des solutions.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AOL?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AOL afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment changer mon numéro de carte de crédit sur AOL ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.