Comment obtenir un remboursement d'Aldi?
La politique de retour d'ALDI permet aux clients de retourner les articles accompagnés d'un reçu au retour pour un remboursement et un article de remplacement. Cette politique ne s'applique pas à tous les produits vendus chez ALDI. Certains produits ont une politique de retour différente. Les articles d'achat spécial, les ordinateurs et l'électronique, les logiciels et les DVD sont tous assortis d'une politique de retour distincte. Les articles d'achat spéciaux peuvent être retournés pour un échange ou un remboursement. Les ordinateurs et les appareils électroniques peuvent être retournés dans les 90 jours pour un remboursement. Cependant, les DVD et les logiciels sont assortis d'une politique de retour de quatorze jours et s'ils sont ouverts, un échange est votre seule option. S'il y a des produits ALDI dont vous n'êtes pas sûr en termes de retour, appelez le service client ALDI pour vous renseigner sur la politique de retour de ces articles.
La politique de retour Twice as nice d'ALDI permet aux clients de retourner un article, de recevoir un article de remplacement et d'obtenir toujours un remboursement. Cette politique ne s'applique cependant pas à tous les produits. D'autres produits peuvent avoir une politique de retour différente. Cependant, le processus de retour est simple.
Tout produit inutilisé ... deux fois plus belle garantie
ALDI offre sa politique de retour deux fois plus agréable pour tout produit retourné non utilisé. Les clients doivent présenter leur reçu avec le produit, à son tour, ALDI émettra un remboursement complet en plus du remplacement du produit. Cependant, gardez à l'esprit que la politique de retour d'ALDI peut différer selon le produit.
Ne fait pas partie de la garantie deux fois plus belle ...
Les clients ALDI doivent prendre note du fait que certains articles ne sont pas inclus dans la garantie Twice as Nice. Ces articles comprennent les marques nationales, les articles alcoolisés et les articles ALDI non alimentaires .
Articles d'achats spéciaux non alimentaires
Tout article d'achat spécial non alimentaire doit être retourné avec le reçu original. Les clients peuvent échanger l'article ou recevoir un remboursement complet. Si l'article est défectueux, il peut également être retourné pour un remboursement. Cependant, tout article d'achat spécial qui devient défectueux pendant la période de garantie des produits doit être retourné ou manipulé par le fabricant d'origine. Si le client a un problème avec cela, il doit contacter le service client ALDI.
Informatique et électronique
La politique de retour des ordinateurs et de l'électronique diffère des autres produits. Les ordinateurs et appareils électroniques ALDl ont une politique de retour de 90 jours. Les clients doivent présenter leur ordinateur et leurs retours électroniques avec le reçu original et l'emballage et les accessoires avec lesquels ils ont été achetés.
La politique de retour pour les DVD et logiciels ouverts et non ouverts
ALDI n'émet pas de remboursement pour les logiciels ouverts et les DVD. Au lieu de cela, les clients auront la possibilité d'échanger ces articles. Les DVD et logiciels non ouverts sont éligibles à un remboursement complet. Cependant, il s'agit d'une politique de quatorze jours et le reçu doit être présent au moment du retour.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes ALDI Stores?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme ALDI Stores afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir un remboursement d'Aldi? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.