Comment récupérer mon compte ADT ?
En six étapes faciles à suivre, ADT vous permet de récupérer l'accès à votre compte si vous êtes bloqué. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur « Mot de passe oublié » pour lancer le processus de récupération. Utilisez votre question de sécurité pour récupérer l'accès à votre compte. Vous pouvez également utiliser votre e-mail pour réinitialiser le mot de passe du compte. Cependant, n'oubliez pas de créer un mot de passe difficile à oublier et de choisir une question de sécurité dont vous vous souviendrez.
Êtes-vous bloqué sur votre compte ADT ? Vous pourriez oublier votre mot de passe ou même voir votre compte piraté. Cela ne signifie pas que vous avez perdu votre compte, ne vous inquiétez donc plus car la récupération de votre compte a été facilitée. Vous pouvez reprendre le contrôle de votre compte en suivant les étapes simples et faciles à suivre suivantes.
Étapes à suivre pour récupérer votre compte ADT
- Visitez le site MonADT.com
Utilisez votre ordinateur pour vous connecter à MyADT.com, qui est la page Web officielle d'ADT. La page Web vous demandera de saisir vos informations de connexion pour accéder à votre compte.
- Sélectionnez « Mot de passe oublié ? »
Sous les espaces destinés à vos informations de connexion, se trouve un message « Mot de passe oublié ? Le message est un lien qui vous aidera à démarrer le processus de récupération. Un clic sur le lien vous dirigera vers une nouvelle page où vous devrez choisir le chemin de récupération de compte ADT . La voie la plus sécurisée consiste à utiliser votre courrier électronique, même si vous pouvez utiliser vos questions de sécurité.
- Sélectionnez "E-mail"
Sélectionnez e-mail pour utiliser votre e-mail pour la récupération du compte ADT. Vous entrerez l’email associé à votre compte ADT. L'utilisation d'une autre adresse e-mail ne fonctionnera pas puisque ADT enverra les instructions de récupération au seul e-mail associé à votre compte. Vous pouvez également choisir de répondre à vos questions de sécurité. Choisir de répondre aux questions de sécurité contournera complètement le courrier électronique. C’est une option plus simple puisque vous connaissez bien les réponses aux questions.
- Entrez votre adresse
Sur la page, vous serez invité à indiquer l'adresse utilisée lors de l'enregistrement du compte. Entrez les informations dans la case requise et envoyez-les. Si l'adresse est valide, le processus de récupération aura démarré avec succès.
- Vérifiez votre e-mail
Vous recevrez un e-mail envoyé par ADT avec des instructions sur la façon de réinitialiser votre mot de passe. Cliquez sur le lien accompagnant l'e-mail. Le lien vous demandera de définir un nouveau mot de passe. Le nouveau mot de passe doit être fort et comporter une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles. Faites-le aussi longtemps que possible pour garantir une sécurité maximale, mais assurez-vous de vous en souvenir afin de ne pas être à nouveau exclu de votre compte. Répétez le mot de passe pour vous en assurer et envoyez-le.
- Définissez une nouvelle question de sécurité.
Vous serez invité à sélectionner une nouvelle question de sécurité. La question de sécurité doit porter sur des informations qui vous sont propres et dont vous vous souviendrez facilement. La question de sécurité vous sera utile la prochaine fois que votre compte MyADT sera bloqué. Notez que vous pouvez récupérer votre compte en utilisant la réponse et que vous n'aurez pas besoin d'utiliser votre e-mail.
Mot de passe de sécurité verbal
Vous pouvez configurer un mot de passe de sécurité verbal pour vous accorder un accès administratif à la fois en ligne et lorsque vous êtes de garde avec le service client. Pour gérer vos mots de passe verbaux, sélectionnez l'onglet « Mon alarme » de votre compte et cliquez sur mots de passe verbaux. Configurez le mot de passe verbal conformément aux directives et terminez. Enfin, n'oubliez pas de ne partager vos mots de passe avec personne,
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes ADT?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme ADT afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte ADT ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.