Comment récupérer mon compte de souris Abc?
Pour récupérer votre e-mail de connexion à votre compte ABCmouse, changez votre adresse e-mail, réinitialisez votre mot de passe ou si vous rencontrez des difficultés techniques, suivez simplement les étapes ci-dessus pour vous en occuper.
ABCmouse.com Early Learning Academy est un programme éducatif numérique par abonnement pour les enfants âgés de 2 à 8 ans. Le programme a été créé par "Age of Learning, Inc." pour que les enfants puissent accéder à des activités d'apprentissage en ligne ou sur une application mobile et s'amuser à apprendre de nouvelles choses. Si vous avez besoin de savoir comment récupérer ou modifier votre adresse e-mail ABCmouse, cet article peut vous aider. Il contient de nombreuses informations sur le programme pour les parents et les enfants.
Comment récupérer votre adresse e-mail ABCmouse
Si vous avez oublié vos informations de connexion ou devez changer votre adresse e-mail, voici quelques suggestions qui vous aideront.
Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter, vous pouvez la récupérer en contactant un assistant de support client chez ABCmouse. Vous devrez avoir vos informations de paiement associées à votre compte pour que l'agent de support vérifie et récupère votre adresse e-mail dans le dossier.
Si vous savez que vous avez entré les bonnes informations mais que vous ne parvenez toujours pas à récupérer votre adresse e-mail, vous avez peut-être payé votre abonnement via une méthode tierce. Si tel est le cas, vous ne pourrez pas récupérer votre adresse e-mail de cette façon. Les identifiants de connexion de votre compte peuvent être les mêmes que ceux que vous utilisez pour les services tiers et si vous ne savez pas ce qu'ils sont, vous devrez les contacter pour récupérer ces informations.
Si vous connaissez votre adresse e-mail mais avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à l'aide de l'outil de réinitialisation disponible sur le site Web ABCmouse. Pour ce faire, il suffit de visiter le site Web ABCmouse et de cliquer sur "Mot de passe oublié", puis de soumettre votre adresse e-mail et un lien vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe. N'oubliez pas que la réception du message peut prendre quelques minutes. Cependant, si vous ne l'avez toujours pas reçu après 15 minutes, essayez de vérifier votre dossier spam / courrier indésirable. Le lien de réinitialisation expirera après 24 heures; assurez-vous donc de réinitialiser votre mot de passe dès que possible. Si vous rencontrez des problèmes, cliquez ici pour contacter un représentant du support client maintenant. Assurez-vous que vos informations de paiement sont prêtes afin que l'agent puisse vérifier votre compte.
Comment mettre à jour votre adresse e-mail
Si vous devez changer votre adresse e-mail pour votre compte ABCmouse, suivez simplement ces étapes:
- Commencez par vous connecter à votre compte.
- Sélectionnez "l'icône de bannière" qui se trouve dans le coin supérieur droit de la page, puis cliquez sur l'option "Parent".
- Dans "Ressources des parents", cliquez sur le panneau "Mon compte".
- Sélectionnez "Informations sur le compte".
- Sélectionnez "Modifier" situé à côté du champ d'adresse e-mail.
- Une fois le menu développé, saisissez la nouvelle adresse e-mail dans le champ approprié.
- Enfin, enregistrez vos modifications en cliquant sur le bouton bleu "Enregistrer".
Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter à votre compte ABCmouse avec votre nouvelle adresse e-mail.
Que faire si vous rencontrez des difficultés techniques
Si vous rencontrez des problèmes lors de la tentative de modification ou de récupération de votre adresse e-mail, comme l'obtention d'une page non réactive ou un autre problème, essayez de suivre les étapes suivantes:
- Essayez de fermer votre navigateur, puis rouvrez-le.
- Videz le cache du navigateur.
- Essayez un autre appareil ou un navigateur pris en charge.
Vous ne travaillez toujours pas pour vous? Contactez un agent d'assistance pour obtenir de l'aide.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes ABCMouse?
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