Comment puis-je obtenir une carte de remplacement auprès d'AAA ?
Si votre carte de membre AAA a été perdue, volée ou endommagée et que vous avez besoin d'un remplacement, vous disposez d'un certain nombre d'options pour demander un remplacement. Vous pouvez soumettre une demande en ligne sur le site Web de l'AAA. Vous pouvez télécharger une carte numérique sur l'application mobile AAA. Les membres peuvent également appeler l'assistance aux membres AAA ou se rendre dans un emplacement AAA pour demander une carte de remplacement.
L'American Automotive Association (AAA) a aidé d'innombrables automobilistes au fil des ans avec une assistance routière, la planification de voyage et des réductions pour les hôtels, les vols et d'autres achats. Les membres ont une carte identifiant qu'ils font partie de la famille AAA, et vous voulez vous assurer que vous avez votre carte pour profiter pleinement de tout ce que AAA a à offrir. Parfois, les cartes sont perdues, volées ou endommagées. Si cela vous arrive, comment obtenir une carte de remplacement auprès d'AAA ? Vous pouvez contacter les services aux membres AAA ici et vous trouverez ci-dessous les étapes pour remplacer votre carte de membre AAA.
Demander une carte de remplacement AAA
Il existe quatre façons d'obtenir une carte de remplacement auprès d'AAA : faites la demande en ligne, appelez l'assistance aux membres AAA, téléchargez une carte numérique via l'application mobile ou rendez-vous dans un bureau AAA pour demander un remplacement.
En ligne
Pour demander une carte de remplacement en ligne, procédez comme suit :
- Ouvrez le site Web d'AAA dans votre navigateur.
- Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur "Contactez-nous".
- Rendez-vous sur le formulaire en bas de cette page pour soumettre votre demande de remplacement en ligne.
- Dans la première case, cliquez pour ouvrir un menu déroulant et choisissez « Relations avec les membres » parmi les options disponibles.
- Entrez votre nom, votre numéro de membre, votre courriel et votre numéro de téléphone.
- Sous la description, saisissez "Remplacer la carte de membre". Vous pouvez également inclure des détails supplémentaires s'ils sont pertinents (par exemple, si la carte a été volée ou endommagée).
- Appuyez sur Entrée sur votre clavier ou cliquez sur "Soumettre la demande".
- Un agent des services aux membres communiquera avec vous (généralement dans les deux jours ouvrables).
Téléphone
Vous pouvez également appeler les services aux membres AAA ici et demander verbalement une carte de remplacement. Vous devrez fournir les mêmes informations décrites ci-dessus pour faire la demande en ligne. Le représentant pourra traiter votre demande.
Application mobile
Si vous ne voulez pas attendre une carte physique par la poste, ou si vous passez au numérique pour éviter d'avoir autant de courrier chez vous, vous pouvez télécharger l'application mobile AAA sur votre téléphone et vous connecter à votre compte. . Cela générera votre carte numérique qui pourra être utilisée de la même manière que votre carte physique.
En personne
AAA a des bureaux dans certaines villes et si vous habitez à proximité de l'un de ses bureaux, vous pouvez vous rendre en personne pour demander une carte de membre de remplacement. En montrant votre pièce d'identité et en donnant votre numéro de membre au représentant du service à la clientèle, il pourra traiter votre demande de carte de remplacement à ce moment-là.
Les cartes de remplacement peuvent prendre jusqu'à sept jours ouvrables pour arriver à votre domicile une fois qu'elles ont été traitées. En attendant, vous pouvez télécharger une copie PDF de votre carte valable jusqu'à 30 jours. Cela vous permettra de continuer à utiliser les avantages que vous avez appris à aimer. Pour plus d'informations, contactez le support client AAA ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AAA?
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