Où puis-je trouver mon numéro de compte 7-Eleven ?

Avec plus de 70 000 sites dans le monde, 7-Eleven propose divers produits et services, tels que des collations, des boissons, des billets de loterie, des mandats, et bien plus encore. Pour améliorer l'expérience client et fournir de meilleurs services à leurs clients, ils ont introduit un programme de fidélité appelé 7Rewards. Ce programme permet aux clients de gagner des points sur chaque achat effectué dans les magasins 7-Eleven, qui peuvent être échangés contre de la nourriture et des boissons gratuites.

Trouver votre numéro de compte

Si vous êtes un client régulier de 7-Eleven ou si vous venez de vous inscrire à leur programme de fidélité, ces étapes vous guideront sur la façon de trouver votre numéro de compte :

1. Vérifiez votre courrier électronique

Lorsque vous vous inscrivez au programme 7Rewards en ligne ou via l'application mobile, un e-mail contenant les détails de votre compte, y compris votre numéro de compte, est envoyé à votre adresse e-mail enregistrée. Si vous devez toujours supprimer cet e-mail, allez-y et consultez-le maintenant.

2. Vérifiez vos reçus

Consultez vos reçus chaque fois que vous achetez dans un magasin 7-Eleven participant en utilisant votre carte de récompenses ou le numéro de téléphone associé à l'adhésion aux récompenses. Les reçus afficheront des informations sur votre compte de récompenses ainsi que d'autres détails tels que la date et l'heure de la transaction. Consultez les reçus récents des achats effectués sur ce compte, car ils contiennent des informations sur les points de récompense gagnés et le solde disponible en plus des données personnelles telles que le nom et les coordonnées.

3. Utilisez l'application mobile

Le moyen le plus simple d'accéder à toutes les informations pertinentes liées à votre adhésion aux récompenses consiste à télécharger l'application mobile officielle 7Eleven, disponible sur les appareils Android et iOS. Après l'avoir téléchargé, connectez-vous à l'aide des informations d'identification fournies lors du processus d'inscription. Après une connexion réussie, accédez à la section de profil, où les informations concernant l'activité de l'utilisateur sur la plateforme sont facilement accessibles. En outre, les utilisateurs peuvent consulter ici le solde actuel des points et l'historique des transactions effectuées via leurs comptes.

4. Appelez le service client

Si vous avez besoin d'aide avec les options mentionnées, appelez le support client 7-Eleven . Il est pratique de les appeler via leur numéro gratuit sur leur site officiel. Si vous recherchez une réponse immédiate concernant des demandes générales telles que les horaires des magasins et une assistance pour passer des commandes, cette méthode vous convient le mieux.

En outre, vous pouvez opter pour une fonctionnalité de chat en direct sur la page d'accueil de l'entreprise. Les clients l'utilisent pour interagir instantanément avec les représentants via des messages texte. Cette interface de chat s'intègre parfaitement à la plateforme tout en préservant l'anonymat tout au long de la conversation. Si la confidentialité compte le plus pour vous, alors c’est un choix idéal.

Vous pouvez envoyer un e-mail si vous n'avez pas besoin d'une attention immédiate. L'adresse e-mail de la société est répertoriée dans la section « Contactez-nous » au pied de page du site Web de la société. En cliquant dessus, vous ouvrez une page nécessitant votre nom et une brève description de la requête. Après avoir soumis votre problème, vous recevrez une réponse d'un représentant du support dans un délai spécifié.

5. Vérifiez votre carte de membre physique

7-Eleven propose des cartes de membre aux clients qui s'inscrivent au programme 7Rewards dans les magasins physiques. Si vous avez reçu une carte de membre, elle contient les informations sur votre adhésion aux récompenses et votre numéro de compte.