Comment signaler un problème avec la livraison 7-11 ?
Lorsque vous rencontrez un problème avec votre livraison 7-Eleven, plusieurs options sont disponibles pour corriger le problème. Appelez directement le support client 7-Eleven pour signaler le problème ou contactez le service de livraison pour faire un rapport. Le dépôt rapide de votre rapport aidera à résoudre le problème, et certains services exigent qu'un rapport soit fait dans un délai spécifié afin d'être traité.
Lorsque vous avez passé une commande auprès de 7-Eleven et que vous rencontrez un problème, qu'il s'agisse d'articles manquants ou cassés ou d'une livraison manquante, quelles mesures pouvez-vous prendre ? Comment signaler un problème de livraison 7-Eleven ? Pour en savoir plus sur les livraisons et les options, appelez le service client 7-Eleven et lisez ci-dessous les étapes à suivre en cas de problème avec votre livraison.
Comment faire un rapport
Faites un rapport concernant un problème de livraison en appelant le support client 7-Eleven et en fournissant des informations détaillées sur le problème, y compris :
- Votre nom et adresse de livraison
- Date et heure de la livraison
- Détails sur le problème, tels que des éléments cassés ou manquants
- Mode de paiement utilisé
- Toute pièce justificative supplémentaire
Contactez le service de livraison lorsqu'un problème survient lors de votre livraison 7-Eleven. Que ce soit via Uber Eats, Instacart ou un autre service de livraison, lorsqu'un problème survient, signalez-le au prestataire de livraison.
Uber mange
Si votre livraison 7-Eleven est effectuée via Uber Eats, procédez comme suit :
- Ouvrez l'application Uber Eats sur votre appareil.
- Appuyez sur le bouton "Aide".
- Sélectionnez l'élément qui décrit le mieux votre problème.
- Fournissez des informations à l'appui de votre demande.
- Assurez-vous de déposer votre réclamation dans les 48 heures suivant le problème de livraison.
Vous avez utilisé Instacart pour votre livraison 7-Eleven et vous avez rencontré un problème ? Suivez ces étapes:
- Appelez le support client Instacart et signalez le problème.
- Ouvrez l'application sur votre appareil, sélectionnez la commande présentant le problème et suivez les invites à l'écran pour créer un rapport.
- Utilisez la fonction de chat en ligne pour signaler le problème.
Autres services de livraison
Si vous utilisez un autre service de livraison parmi les deux répertoriés ci-dessus, contactez le service de livraison en utilisant ses processus pour signaler un problème. Lorsque la livraison se fait via USPS, soumettez une réclamation pour courrier manquant via le bureau de poste le plus proche ou en ligne.
Bien que la livraison depuis vos magasins préférés soit pratique et utile, des problèmes peuvent survenir. En suivant les étapes énumérées ci-dessus, un remplacement ou un remboursement peut être traité. Pour plus d'informations et de l'aide avec une livraison, appelez le support client 7-Eleven .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes 7-Eleven?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme 7-Eleven afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment signaler un problème avec la livraison 7-11 ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.