Comment puis-je récupérer mon compte 2K Sports ?
La récupération d'un compte 2K Sports comprend plusieurs scénarios. lisez ces conseils utiles pour vous aider à récupérer votre compte
2K Sports est l'éditeur de certains des meilleurs jeux de sport américains comme NBA 2K, The Golf Club et WWE 2K 2019. L'éditeur de jeux vidéo est une filiale de 2K Games.
Si vous avez un compte 2K Sports, vous disposez d'une plate-forme sur laquelle vous pouvez acheter une variété de produits 2K et recevoir des abonnements à la newsletter. Vous pouvez également accéder aux sites Web officiels de 2K via le compte.
Il est important de noter que les comptes 2K ne sont pas identiques aux comptes my2K. Le système de compte 2K est une mise à niveau du système de compte my2K. Tous les comptes my2K existants doivent être mis à niveau vers des comptes 2K.
La récupération d'un compte 2K Sports comprend plusieurs scénarios qui impliquent tous que vous ayez un compte mais que vous ne puissiez pas utiliser le compte. Cela peut également inclure de découvrir que votre compte 2K a expiré lorsque vous essayez de vous connecter.
Adresse e-mail non vérifiée
L'une des raisons pour lesquelles vous pouvez être exclu de votre compte est que l'adresse e-mail associée à votre compte sportif 2K n'est pas vérifiée. Pour vérifier l'adresse e-mail, ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien dans l'e-mail de vérification envoyé par 2K Sports.
Si vous avez reçu plusieurs e-mails de vérification, utilisez l'e-mail le plus récent car les liens des anciens messages ne seront pas valides.
Si vous ne recevez pas l'e-mail de vérification, recherchez l'e-mail dans votre dossier spam. Si ce n'est pas le cas, revenez au lien «Vérification manquante» sur le site Web de 2K Sports et entrez votre adresse e-mail. 2K Sports vous enverra immédiatement un e-mail de vérification.
Informations d'identification non valides
Vous pouvez essayer de vous connecter à votre compte 2K mais le compte continue de répondre que vos informations de connexion ne sont pas valides. Dans un tel scénario, la meilleure chose à faire est de réinitialiser votre mot de passe.
Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte, procédez comme suit:
1. Ouvrez le site Web de 2K Sports
2. Cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe sur la page de connexion
3. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur "Envoyer le mot de passe"
4. Ouvrez votre adresse e-mail et ouvrez l'e-mail de réinitialisation de mot de passe de 2K Sports
5. Cliquez sur le lien dans l'e-mail et procédez à la réinitialisation de votre mot de passe
Compte 2K Sports expiré
Vous pouvez essayer de vous connecter à votre compte 2K Sports et rencontrer un message d'erreur. Si vous êtes invité à soumettre votre adresse e-mail et à le faire à plusieurs reprises en vain, votre compte 2K peut avoir expiré.
La dernière chose que vous voulez faire est la panique. La meilleure chose à faire est de vous détendre car vous pouvez récupérer votre compte.
La première étape consiste à vérifier votre compte. Vous pouvez le faire en vérifiant d'abord l'adresse e-mail associée à votre compte. Vous devrez effectuer cette opération dans le jeu en suivant les étapes suivantes:
- Allez au menu principal
- Allez dans Options / Feature sand cliquez sur 'Options'
- Cliquez sur "Paramètres"
- Faites défiler vers le bas de la page jusqu'à ce que vous voyez «Compte 2K - Adresse e-mail»
- Accédez à l'e-mail et vérifiez votre boîte de réception, vos dossiers indésirables et spam pour l'e-mail de vérification
- Si vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail, vous pouvez la modifier en suivant les cinq étapes ci-dessus, puis en cliquant sur "Modifier l'e-mail".
- Accédez à la nouvelle adresse e-mail et cliquez sur le lien dans l'e-mail de vérification et vous aurez récupéré votre compte.
Si aucun des processus de récupération de compte ci-dessus ne vous permet de reprendre le contrôle de votre compte, vous pouvez appeler le service client de 2K Sports.
Malheureusement, 2K Sports ne dispose que d'une seule méthode pour entrer en contact avec le service client que le service d'assistance en ligne. Vous pouvez trouver l'adresse du service d'assistance sur GetHuman .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes 2K Sports?
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