Comment puis-je geler mon abonnement à la salle de sport de 24 heures?

La plupart des États du monde enregistrent une déflation du nombre d’infections à Covid-19. Des mesures de confinement ont été mises en place et, à ce titre, la plupart des gens reprennent leurs activités normales, comme l'entraînement en salle de sport. Cependant, tout le monde ne peut pas assister aux séances d'entraînement et, avec la réouverture des salles de sport, annuler son adhésion n'est peut-être pas la meilleure option. L’option alternative consiste à geler l’adhésion jusqu’à ce que vous soyez prêt à reprendre. Par gel, cela signifie que vous faites toujours partie de l'adhésion mais que vous l'avez interrompu dans la mesure où aucun frais n'est appliqué pendant la période d'inactivité.

Comment geler l'abonnement de 24 heures

Certains facteurs s'appliquent lorsqu'il s'agit de geler l'adhésion d'une personne à un centre de conditionnement physique ouvert 24 heures sur 24, et les raisons doivent être justifiées pour la demande. Certaines de ces raisons incluent :

• Devoir militaire : avec un déploiement militaire actif à plus de 25 miles. Il n’y a pas de période de gel minimale pour le déploiement militaire, et la durée maximale peut aller jusqu’à 6 mois. Il existe également une option pour une période de gel non spécifiée.
• Transfert d'emploi temporaire ; à un endroit situé à plus de 25 miles de la salle de sport. Vous bénéficiez d’une période de gel d’un minimum de 3 mois et d’un maximum de 6 mois.
• Médical; si l'on a un problème de santé qui restreint l'entraînement , ils autorisent un gel de l'adhésion de 3 à 6 mois.
• Les pandémies , comme celle de Covid-19, peuvent rendre dangereux pour certains membres d'aller au gymnase. Dans certaines salles de sport ouvertes 24 heures sur 24, tous les abonnements ont été gelés jusqu'à ce que les salles de sport reprennent officiellement.

Geler;

1. Connectez-vous simplement à votre compte My24.
2. Accédez à la section Geler l'adhésion
3. Si vous êtes membre du paiement mensuel, vous pouvez choisir l’option de gel de courtoisie d’un mois.
4. Vous pouvez également choisir de suspendre votre abonnement pendant une période prolongée tout en bénéficiant du plan de paiement mensuel jusqu'à ce que vous soyez prêt à revenir.
5. Supposons que l'option en ligne ne fonctionne pas ; vous pouvez demander l’aide d’un membre de l’équipe ou contacter votre club.
6. En cas de gel prolongé, la durée maximale est de douze mois. Si une notification de réactivation n'est pas envoyée avant les douze mois, le club mettra fin à l'adhésion.
7. Pour l’une ou l’autre des raisons de gel indiquées ci-dessus, comme un déploiement militaire, il se peut que vous deviez fournir une copie des documents de transfert pour étayer votre demande.

Une fois la période de gel expirée, votre adhésion et vos transferts par carte de crédit ou transfert électronique de fonds (EFT) mensuel seront automatiquement réactivés.

Dans les cas où vous n'êtes pas admissible à une demande de gel, vous recevrez une notification refusant votre demande et votre adhésion restera active jusqu'à annulation.

Il serait préférable de garder à l’esprit qu’aucune cotisation n’est perçue en cas de gel des adhésions jusqu’à ce que la période indiquée soit écoulée. De plus, le club peut vous refuser l'entrée dans n'importe quel centre de remise en forme ouvert 24h/24.

Vous pouvez également choisir de contacter le centre d'appels de remise en forme ouvert 24h/24 en les appelant. C’est la meilleure option car la réponse est rapide et vous pouvez résoudre plusieurs problèmes.

Pages d'aide

Vous pouvez également visiter leurs pages d'aide , où vous sélectionnerez le sujet de votre requête, et l'un de leurs agents vous contactera.