GetHuman sait toujours comment discuter en direct avec une entreprise comme Telefonica quand il est disponible. Et nous pouvons généralement fournir des points de discussion et des conseils pour accélérer la conversation et obtenir un meilleur résultat. Au cours des 18 derniers mois, 276 clients ont recherché Telefonica un service client basé sur le chat en direct et nous avons dû leur annoncer une nouvelle décevante: ils n'offrent pas de support client via le chat. Non seulement Telefonica n'a pas d'option de chat en direct, mais ils n'ont pas non plus de numéro de téléphone, ce qui signifie probablement qu'ils n'ont pas suffisamment de personnel du service client pour gérer les conversations en direct avec leurs clients. Comme toujours, GetHuman peut toujours vous aider à résoudre votre problème en utilisant nos outils qui vous guident à peu près tous les Telefonica problèmes que vous rencontrez avec les meilleures techniques et outils qui vous font gagner du temps. La raison pour laquelle la plupart des clients cherchent à discuter avec Telefonica est qu'ils ont et d'autres problèmes de service client, mais ils finissent généralement par utiliser d'autres outils ou informations fournis par GetHuman pour réellement résoudre le problème. Étant donné que le chat en direct n'est pas disponible, nous vous recommandons fortement d'indiquer le type de problème que vous rencontrez ci-dessus. GetHuman peut alors vous diriger vers les meilleures informations Web pour votre problème spécifique. Il est difficile de dire si des entreprises comme Telefonica offrent un service client via le chat en direct, nous avons donc commencé à compiler ces informations et les meilleures alternatives de clients comme vous. Continuez à partager ce que vous savez sur la manière de contacter Telefonica avec GetHuman et continuez à partager avec les autres afin que nous puissions ensemble rendre le service client moins frustrant.
Bien que Telefonica n'offre pas de chat en direct, ils n'ont pas non plus de numéro de téléphone à appeler. Il n'y a qu'une seule façon d'obtenir de l'aide client de leur part. Étant donné que Telefonica n'a pas de numéro de téléphone pour le service client et parce qu'ils n'ont pas non plus de chat en direct en option, vous devrez probablement finir par remplir un formulaire, puis converser avec Telefonica par e-mail ou un milieu plus lent. Mais nous pouvons vous aider à accélérer cela si vous indiquez le type de problème que vous rencontrez ci-dessus. Connaissez-vous d'autres moyens de contacter Telefonica? Ou l'une des informations ci-dessus est-elle inexacte? Veuillez nous en informer afin que nous puissions continuer à partager les meilleures informations possibles avec d'autres clients.
GetHuman et Telefonica n'ont aucune relation. GetHuman est un forum permettant aux clients de partager des conseils entre eux depuis le début des années 2000 et continue d'être une ressource pour plus de 50 millions de clients américains par an, ainsi que pour les consommateurs du monde entier. Aidez-nous à créer de meilleurs outils et informations pour les consommateurs comme vous en partageant!