GetHuman sait toujours comment discuter en direct avec une entreprise comme Rockauto lorsqu'elle est disponible. Et nous pouvons généralement fournir des points de discussion et des conseils pour accélérer la conversation et obtenir un meilleur résultat. Au cours des 18 derniers mois, 241,950 clients ont recherché Rockauto un service client basé sur le chat en direct et nous avons dû leur annoncer une nouvelle décevante : ils n'offrent pas d'assistance client via le chat. Non seulement Rockauto n'a pas d'option de chat en direct, mais il n'a pas non plus de numéro de téléphone, ce qui signifie probablement qu'il n'a pas assez de personnel de service client pour gérer les conversations en direct avec ses clients. Comme toujours, GetHuman peut toujours vous aider à résoudre votre problème à l'aide de nos outils qui vous guident à travers à peu près tous les problèmes Rockauto que vous rencontrez avec les meilleures techniques et outils qui vous font gagner du temps. La raison pour laquelle la plupart des clients cherchent à discuter avec Rockauto est qu'ils ont Return an Order, Find a Part, Exchange an Item, Question About a Part, Account Access et d'autres problèmes de service client, mais ils finissent généralement par utiliser d'autres outils ou informations fournis par GetHuman pour résoudre réellement le problème. Étant donné que le chat en direct n'est pas disponible, nous vous recommandons fortement d'indiquer ci-dessus le type de problème que vous rencontrez. GetHuman peut ensuite vous diriger vers les meilleures informations téléphoniques pour votre problème spécifique. Il est difficile de dire si des entreprises comme Rockauto offrent un service client via le chat en direct, nous avons donc commencé à compiler ces informations et les meilleures alternatives de clients comme vous. Continuez à partager ce que vous savez sur la façon de contacter Rockauto avec GetHuman et continuez à partager avec d'autres afin que nous puissions ensemble rendre le service client moins frustrant.
Bien que Rockauto n'offre pas de chat en direct, ils n'ont pas non plus de numéro de téléphone à appeler. Au total, il existe 2 façons de les contacter. Étant donné que Rockauto n'a pas de numéro de téléphone pour le service client, et parce qu'ils n'ont pas non plus de chat en direct en option, vous devrez probablement finir par remplir un formulaire, puis converser avec Rockauto par e-mail ou un milieu plus lent. Mais nous pouvons vous aider à accélérer cela si vous indiquez le type de problème que vous rencontrez ci-dessus. Connaissez-vous d'autres moyens de contacter Rockauto? Ou l'une des informations ci-dessus est-elle inexacte? Veuillez nous en informer afin que nous puissions continuer à partager les meilleures informations possibles avec d'autres clients.
GetHuman et Rockauto n'ont aucune relation. GetHuman est un forum permettant aux clients de partager des conseils entre eux depuis le début des années 2000 et continue d'être une ressource pour plus de 50 millions de clients américains par an, ainsi que pour les consommateurs du monde entier. Aidez-nous à créer de meilleurs outils et informations pour les consommateurs comme vous en partageant!