REI Chat en direct

Comment discuter avec REI par GetHuman

https://www.rei.com/help?a=Contact-Us---id--aFj609qjS7SEyNng9u2D9Q
Chat en direct avec REI agents
  • Le chat est disponible Mon-Fri 5am-10pm, Sat-Sun 6am-9pm PST.
  • Le temps d'attente moyen (pour que les agents rejoignent) est de 1 minutes.
  • Le temps d'attente actuel estimé pour qu'un agent rejoigne votre fenêtre de discussion est de 2 min.
Malgré le fait que REI dispose d'une fonction de chat en direct, la plupart des clients préfèrent parler à un agent par téléphone. La raison la plus citée est que les clients pensent que les agents par téléphone sont plus à même de les aider à résoudre leur problème.

REI Statistiques d'assistance en direct

Point de départ du chat en directhttps://www.rei.com/help?a=Contact-Us---id--aFj609qjS7SEyNng9u2D9Q
Département avec lequel vous discutezCustomer Service
Heures d'ouverture du centre de clavardageMon-Fri 5am-10pm, Sat-Sun 6am-9pm PST
Meilleur moment pour discuter9:30am
Attente moyenne1
Attente actuelle2
Rang (global)3
Méthodes alternativesphone or web or chat
Qualité de la communication43%
Qualité de l'aide42%
Votes des clients66,205
Dernière mise à jour des informationsMon Mar 25 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Meilleur numéro de téléphone800-426-4840

Discuter avec le service client REI

Discutez en direct avec REI en suivant ces instructions. Pour de meilleurs points de discussion et conseils, assurez-vous de nous dire de quel type de problème vous essayez d'envoyer un message avec REI. Nous pouvons généralement aider à assurer un meilleur résultat. C'est le meilleur moyen de chatter en direct avec REI, car 48 les clients l'ont utilisé au cours des 18 derniers mois pour contacter le service client et nous en ont parlé. Le chat en direct est un excellent moyen d'obtenir rapidement un agent humain pour parler de votre problème de service client et les temps d'attente sont généralement plus courts que pour l'assistance téléphonique. Mais parfois, le chat n'est pas pratique ou n'est pas préféré, auquel cas REI préfère généralement appeler son numéro de téléphone, auquel nous fournissons un lien ci-dessus. Le service qui gère les fenêtres de discussion à https://www.rei.com/help?a=Contact-Us---id--aFj609qjS7SEyNng9u2D9Q est habitué à gérer Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Lorsque vous discutez avec REI agents, ils discutent très probablement avec vous depuis leur centre d'appels situé à Greensboro, NC or Honduras. Le chat en direct est rarement disponible 24h / 24 et 7j / 7, et ce service est ouvert Mon-Fri 5am-10pm, Sat-Sun 6am-9pm PST. Il est difficile de dire si des entreprises comme REI offrent un service client via le chat en direct, nous avons donc commencé à compiler ces informations et les meilleures alternatives de clients comme vous. Continuez à partager ce que vous savez sur la manière de contacter REI avec GetHuman et continuez à partager avec les autres afin que nous puissions ensemble rendre le service client moins frustrant.

Contacter REI

Bien que REI propose le chat en direct comme moyen d'obtenir de l'aide, ils ont également un numéro de téléphone. Au total, il existe 3 façons de les contacter. Le meilleur numéro de téléphone pour REI est leur 800-426-4840 numéro de téléphone du service client, et vous pouvez obtenir les détails et utiliser notre service de rappel gratuit en trouvant le lien ci-dessus et en cliquant dessus. Connaissez-vous d'autres moyens de contacter REI? Ou l'une des informations ci-dessus est-elle inexacte? Veuillez nous en informer afin que nous puissions continuer à partager les meilleures informations possibles avec d'autres clients.

Est-ce que REI et GetHuman sont affiliés?

GetHuman et REI n'ont aucune relation. GetHuman est un forum permettant aux clients de partager des conseils entre eux depuis le début des années 2000 et continue d'être une ressource pour plus de 50 millions de clients américains par an, ainsi que pour les consommateurs du monde entier. Aidez-nous à créer de meilleurs outils et informations pour les consommateurs comme vous en partageant!

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