Gratuit · 24 hours, 7 days · When asked to enter your loan number or SS#, just press pound. May have to repeat several times. · Home mortgage - To get started, please enter your loan number followed by the pound sign.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Wachovia pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 at the first menu, then say, "Representative" two times.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Wachovia vous accueille : Wells Fargo - To get started, say "My voice is my password, please verify me."
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Wachovia et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"For account access, say your account or card number one digit at a time.
Or enter it followed by pound. You can also say other options or press one.
I'm having trouble.
So let's try using just your telephone keypad.
To say your answers again, press star seven at any time.
To better assist you, I'll need your account number first.
Enter your account or card number."
Extrait d'un appel avec Wachovia
Thursday, January 11, 2024 6:02 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Welcome to Wells Fargo.
This call may be monitored or recorded.
For account access or questions, say your account or card number or enter it followed by pound.
For anything else, say other options.
Alright. Other options. You can say, open a new account, find a branch or ATM, verify an account, or damaged card."
Extrait d'un appel avec Wachovia
Thursday, March 21, 2024 4:26 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Wachovia exploite le centre d'appels pour ce 800-922-4684 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 87 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Wachovia (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Wachovia emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Wachovia est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 217 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 87 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler Wachovia
En résumé, le meilleur jour pour appeler Wachovia est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Wachovia assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Wachovia
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Wachovia, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Wachovia est une institution financière de premier plan et l'une des plus grandes banques des États-Unis. Avec une riche histoire remontant à plus de 140 ans, Wachovia propose une gamme complète de services bancaires et financiers aux particuliers, aux entreprises et aux organisations. En tant que banque à service complet, Wachovia propose diverses solutions, notamment des services bancaires personnels et professionnels, des services d'investissement, des prêts hypothécaires, des produits d'assurance et la gestion de patrimoine. Forte de son engagement envers la satisfaction de ses clients et le bien-être financier, Wachovia s'efforce de répondre aux divers besoins de ses clients, en garantissant commodité, fiabilité et sécurité. Soutenu par une équipe de professionnels expérimentés et un vaste réseau de succursales et de guichets automatiques, Wachovia vise à fournir des solutions financières exceptionnelles adaptées aux besoins individuels.
Wachovia propose une variété de comptes, chacun avec sa propre structure de frais. Les frais spécifiques associés aux comptes Wachovia dépendent du type de compte que vous choisissez. Les frais courants comprennent les frais de maintenance mensuels, les frais de découvert, les frais de guichet automatique et les frais de virement bancaire. Certains comptes peuvent avoir des exigences de solde minimum pour renoncer à certains frais, tandis que d'autres peuvent offrir des dispenses de frais aux titulaires de compte avec d'autres produits Wachovia. Il est préférable de consulter les documents de divulgation du compte ou de parler à un représentant pour obtenir des informations détaillées sur les frais associés à un compte spécifique. Wachovia s'efforce de proposer des structures tarifaires transparentes et compétitives pour garantir que les clients comprennent parfaitement tous les frais potentiels.
Wachovia propose une large gamme de comptes pour répondre à divers besoins financiers. Nos types de comptes comprennent les comptes chèques, les comptes d'épargne, les comptes du marché monétaire et les certificats de dépôt (CD). Nos comptes chèques sont dotés de fonctionnalités pratiques telles que les services bancaires en ligne et mobiles, les cartes de débit et l'accès à notre vaste réseau de guichets automatiques. Pour ceux qui recherchent des objectifs d’épargne, nos comptes d’épargne offrent des taux d’intérêt compétitifs et une flexibilité. Le compte Wachovia Money Market combine les avantages du chèque et de l’épargne avec des taux de rendement plus élevés et des capacités limitées de rédaction de chèques. Enfin, nos CD offrent des taux d'intérêt fixes et différentes durées pour répondre à vos préférences d'investissement. Quels que soient vos objectifs financiers, Wachovia propose les options de compte pour vous aider à les atteindre.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Wachovia, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Wachovia et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demander un rappel: "Got do call me back."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 7 s, Mar 25, 2024 5:38 PM
Difficultés techniques: "I have for jaw, office phone number, tablet phone, evening."
- D'un appel d'une durée de 11 mois, Mar 25, 2024 4:58 PM
Plus de Wachovia contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Wachovia que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Wachovia Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Wachovia est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Wachovia, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Wachovia. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Wachovia, car 1,350 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-922-4684 incluent Setup an account, Question, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Wachovia en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Wachovia possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Wachovia n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Wachovia. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Wachovia. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.