Comment puis-je parler à un humain à ce numéro United Healthcare ?
A:Saisissez le numéro d'identification fiscale, puis appuyez plusieurs fois sur 0.
Q:
Ce numéro de téléphone fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?
A:Oui! Ce numéro de téléphone fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Wednesday.Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:
Combien de temps dois-je attendre pour parler à United Healthcare General Provider Line ?
A:Le temps d'attente moyen est de 8 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Monday.
Il s'agit du #3 numéro de téléphone United Healthcare le plus populaire sur 6. Cliquez ci-dessus pour revenir au numéro principal du service client et à d'autres informations de contact, y compris United Healthcare adresses e-mail, identifiants Twitter et options de chat en direct.
Plus de United Healthcare numéros de téléphone clients
Numéro de téléphone principal · Gratuit · 24 hours, 7 days · Immideiately say "representative". They then ask "are you calling as a healthcare provider?". Say "No". Then immidiately say "Representative" again. The computer will ask for your member ID. If you don't have one, say "I don't have one". · To begin, tell me if you are a healthcare provider, press 1. If you are a member, press 2. For new enrollment, press 3.
Gratuit · 24 hours, 7 days · Must say either "Member, Physician, or Enrollment Process" at the first menu. Then say "Something Else." · To begin, tell me if you are a healthcare provider, press 1. If you are a member, press 2. For new enrollment, press 3.
Gratuit · 24 hours, 7 days · Say "Representative" as soon as the call is picked up · To begin, tell me if you are a healthcare provider, press 1. If you are a member, press 2. For all other customer service inquiries, press 3.
Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 0. For student association plans · Members, press 1. Healthcare providers, press 2. For all other customer service inquiries, press 3.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone United Healthcare pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Enter tax id, then press 0 repeatedly.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique United Healthcare vous accueille : For COVID-19 claims for the uninsured or provider relief funds, press 7. For all other requests, stay on the line.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de United Healthcare et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"UnitedHealthcare.
This call may be monitored or recorded for quality.
UnitedHealthcare provider portal users can now receive real time assistance through our on demand chat when signing in at u h c provider dot com.
Our chat advocates are there to support with claims, benefits, authorizations, and more.
Look for the chat button and start chatting today.
If you are calling about a change health care service disruption and need assistance, please press seven.
Otherwise, please stay on the line.
For English, just remain on the line.
If you're a member and need help with your health plan, say I'm a member.
Otherwise, in a few words, tell me why you're calling today."
Extrait d'un appel avec United Healthcare
Sunday, June 2, 2024 4:33 AM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"If you're a member and need help with your health plan, say I'm a member.
Otherwise, here are some examples of things you can say."
Extrait d'un appel avec United Healthcare
Sunday, June 2, 2024 4:33 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
United Healthcare exploite le centre d'appels pour ce 877-842-3210 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 10 319 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone United Healthcare (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme United Healthcare emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler United Healthcare est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 10 319 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler United Healthcare est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que United Healthcare assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.