PBS, également connu sous le nom de Public Broadcasting Service, est un radiodiffuseur public qui distribue également des programmes télévisés et propose un service de streaming. En tant que diffuseur majeur aux États-Unis, il n'est pas surprenant que PBS reçoive de nombreuses demandes d'assistance client.
Les gens appellent le support client de PBS pour diverses raisons, notamment :
Voici quelques conseils pour garantir un appel productif à PBS, aboutissant à une résolution de vos problèmes et à des réponses à vos questions :
Il n’existe aucun rapport en ligne ou dans les médias concernant un service client médiocre de PBS. Cela suggère que PBS offre un support de qualité à ses utilisateurs.
Un représentant du service client PBS peut résoudre de nombreux problèmes et répondre à la plupart des questions. Les problèmes qui peuvent être résolus incluent le dépannage, l'assistance pour l'utilisation de votre service, la lutte contre le piratage ou la fraude, le lancement de demandes de facturation et la modification de votre abonnement.
Un représentant du service client de PBS ne peut pas résoudre les problèmes de streaming causés par une incompatibilité avec votre téléviseur ou appareil. Ils pourront peut-être suggérer une solution de contournement, mais si le streaming PBS ne fonctionne pas avec votre équipement, vous devrez passer à un autre appareil.
Les représentants du service client de PBS n’ont aucun contrôle sur la programmation. Si vous êtes contrarié par une décision de programmation de PBS, envisagez d'écrire à la direction de PBS pour expliquer vos préoccupations.
Le support client de PBS peut également avoir une capacité minimale à gérer les problèmes concernant votre station affiliée PBS locale. Si vous êtes préoccupé par ce qui se passe localement, contactez directement votre station, plutôt que le siège de PBS.
Si vous raccrochez avec PBS et avez l'impression que l'appel ne s'est pas bien passé, n'abandonnez pas. Vous avez encore des options pour obtenir des réponses à vos questions ou résoudre vos problèmes.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Public Broadcasting Corporation, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Public Broadcasting Corporation. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Public Broadcasting Corporation, car 1,050 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-531-4727 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Public Broadcasting Corporation en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Public Broadcasting Corporation possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Public Broadcasting Corporation n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Public Broadcasting Corporation. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Public Broadcasting Corporation. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.