Comment puis-je parler à un humain vivant à Mellon Investor ?
A:Dites : « Je ne suis pas actionnaire ». Ensuite, dites « Représentant ».Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Mellon Investor pour vous.
Q:
Mellon Investor propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Mellon Investor ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Mellon Investor pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Mellon Investor vous accueille : ComputerShare - Please tell me the company you have shares with. If you are not a shareholder, say "Not a shareholder".
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say, "I am not a shareholder." Next, say "Representative."
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Mellon Investor et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Thank you for calling Shareholder Services at Computershare. Before we start, I need to know if your name is on the account that you're calling about."
Extrait d'un appel avec Mellon Investor
Wednesday, November 6, 2024 7:38 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Mellon Investor exploite le centre d'appels pour ce 800-522-6645 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 60 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Mellon Investor avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Mellon Investor (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Mellon Investor emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Mellon Investor est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 260 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 60 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Mellon Investor est le Thursday.
Pourquoi les clients appellent Mellon Investor
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Mellon Investor, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Mellon Investor est une plateforme d'investissement en ligne complète offrant une gamme de produits et services d'investissement. Il offre aux particuliers une interface conviviale pour gérer leurs investissements de manière efficace et efficiente. Avec Mellon Investor, les utilisateurs peuvent accéder à une large sélection de fonds communs de placement, d'ETF, d'actions et d'obligations pour constituer un portefeuille diversifié adapté à leurs objectifs financiers et à leur tolérance au risque. La plateforme propose également des outils et des ressources robustes pour aider les investisseurs à prendre des décisions éclairées, telles que des études de marché complètes, des analyses de performances et un suivi de portefeuille. De plus, Mellon Investor fournit des fonctionnalités pratiques telles que des options d'investissement automatisées, permettant aux utilisateurs de configurer des investissements récurrents ou un rééquilibrage automatique. Grâce à sa plateforme sécurisée et intuitive, Mellon Investor permet aux particuliers de prendre le contrôle de leur parcours d'investissement et d'atteindre leurs objectifs financiers.
Oui, il y a des frais associés à Mellon Investor. En tant qu'investisseur, vous pouvez vous attendre à payer certains frais pour les services et produits proposés par Mellon Investor. Ces frais peuvent inclure des frais de conseil, des frais de transaction, des frais de tenue de compte et des dépenses du fonds. Les frais de conseil couvrent le coût des conseils financiers et de la gestion des investissements. Des frais de transaction sont généralement facturés pour l'achat ou la vente de titres. Des frais de tenue de compte peuvent être applicables pour couvrir les frais administratifs et les services de gestion de compte. Les frais du fonds sont des frais liés à la gestion des fonds d'investissement et sont déduits de l'actif du fonds. Il est important de consulter le barème de frais spécifique fourni par Mellon Investor pour comprendre les coûts associés à l'investissement via leur plateforme.
Oui, vous pouvez ouvrir un compte conjoint avec Mellon Investor. Les comptes conjoints permettent aux individus de partager la propriété des actifs et sont idéaux pour les couples, les membres de la famille ou les partenaires commerciaux. Pour ouvrir un compte conjoint, les deux parties devront fournir les pièces d'identité nécessaires et terminer le processus d'ouverture de compte, y compris la signature des documents requis. Mellon Investor propose une procédure d'ouverture de compte en ligne transparente, vous permettant de soumettre facilement vos informations et les documents requis par voie électronique. Les comptes conjoints offrent plusieurs avantages tels qu'une responsabilité partagée, une gestion simplifiée et une commodité dans la coordination des investissements. De plus, Mellon Investor fournit un support client complet et des outils de gestion de compte pour garantir une expérience fluide aux titulaires de comptes conjoints.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Mellon Investor, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Mellon Investor et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Vérification des informations du compte: "Providing Social Security number for account verification."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 40 s, Jul 9, 2024 11:57 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Mellon Investor, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Mellon Investor. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Mellon Investor, car 222 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-522-6645 incluent Get financial advice et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Mellon Investor en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Mellon Investor possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Mellon Investor n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Mellon Investor. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Mellon Investor. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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