Comment puis-je parler à un humain vivant à Luminess Air ?
A:Vous devez choisir une option 1 à 6, puis suivre les invites.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Luminess Air pour vous.
Q:
Luminess Air propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9:30am-6:30pm EST.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Friday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Luminess Air ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Luminess Air pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Luminess Air vous accueille : Please listen carefully as our menu options. For placing an order, press 1. If you were calling regarding your luminance Auto delivery membership, press 2. For returns press 3. For questions regarding a charge on your credit card or other billing inquiries, press 4. To track the status of your order or questions regarding an existing order, press 5. For product training, press 6.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-6, then follow prompts.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Luminess Air et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for contacting Luminess. Our team is currently experiencing a higher volume of calls, which has led to longer hold times.
We sincerely apologize for any inconvenience.
You may consider chatting with us at Luminess Beauty dot com or visiting our frequently asked
questions for helpful information. You may also choose to receive an automatic callback in the order your call was received by pressing zero.
This option will save your place as an agent becomes available.
Thank you for choosing Luminess."
Extrait d'un appel avec Luminess Air
Tuesday, February 27, 2024 3:58 PM
Le premier menu du téléphone
"For product training, press five.
To receive a text message, that includes a link to our shade finder tool, press six.
For help placing an order, press one.
If you are calling regarding a charge on your credit card or other customer service inquiries, press two."
Extrait d'un appel avec Luminess Air
Thursday, February 29, 2024 9:22 PM
Après avoir appuyé sur 2
"For to expedite your resolution and connect you with the appropriate listen to the options carefully.
To update your credit card information, press one.
For social media callback, press two.
If you are returning a Delight esque escalation callback, press three.
For all other customer service requests, press four."
Extrait d'un appel avec Luminess Air
Sunday, March 10, 2024 9:44 PM
Après avoir appuyé sur 3
"Luminess is committed to offering convenient return options from the comfort of your home.
Visit our return portal for product returns.
Our friendly customer care agents are here to assist.
All other return questions, please press five.
Your selection was not received.
Please wait for the next prompt. Luminess is committed to offering convenient return options from the comfort of your home.
Visit our return portal for product returns.
Our friendly customer care agents are here to assist.
To return our airbrush spray foundation, press one.
To return one of our amazing airbrush systems, press two.
To request a duplicate return label, press three.
For information on how to return, press four.
All other return questions, please press five.
Your selection was not received.
To return our airbrush spray foundation, press one.
To return one of our amazing airbrush systems, press two."
Extrait d'un appel avec Luminess Air
Tuesday, March 12, 2024 7:45 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Luminess Air exploite le centre d'appels pour ce 888-793-7474 numéro de téléphone Mon-Fri 9:30am-6:30pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 86 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Luminess Air avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Luminess Air (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Luminess Air emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Luminess Air est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 200 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 86 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Luminess Air est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Luminess Air assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi les clients appellent Luminess Air
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Luminess Air, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
L’utilisation de Luminess Air présente de nombreux avantages. Premièrement, il fournit des résultats de maquillage impeccables et professionnels, créant un teint lisse et naturel. La technologie aérographe garantit une application uniforme et précise, minimisant l'apparence des ridules, des rides et des imperfections. Luminess Air est également hypoallergénique et convient à tous les types de peau, ce qui le rend idéal pour les peaux sensibles. De plus, ce système de maquillage est léger, durable et résistant au transfert, garantissant un port confortable tout au long de la journée. Il offre une couverture personnalisable, permettant aux utilisateurs d'atteindre le niveau d'intensité de maquillage souhaité. Avec Luminess Air, l'application du maquillage devient facile et rapide, permettant des retouches rapides et faciles. Dans l’ensemble, Luminess Air est une option polyvalente et fiable pour obtenir une peau impeccable et éclatante.
Luminess Air propose une politique de retour sans tracas pour la satisfaction du client. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de le retourner dans les 30 jours suivant sa réception. Pour lancer le processus de retour, contactez simplement notre équipe de service client, et ils vous fourniront un numéro d'autorisation de retour. Veuillez vous assurer que les produits sont dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Une fois que nous recevrons les articles retournés, nous traiterons votre remboursement dans les plus brefs délais, à l'exclusion des frais d'expédition. Veuillez noter que les articles personnalisés et les lots promotionnels peuvent avoir des politiques de retour différentes. Notre objectif est d'assurer votre plus grande satisfaction avec les produits Luminess Air, et notre équipe de service client dédiée est toujours prête à vous aider en cas de problème.
Oui, Luminess Air convient à tous les types de peau. Notre système d'aérographe révolutionnaire est conçu pour fonctionner de manière transparente sur tous les types de peau, y compris les peaux sèches, grasses, mixtes et sensibles. Notre formule avancée est sans huile, sans parfum et non comédogène, assurant une sensation légère et respirante sur la peau. Que vous ayez une peau à tendance acnéique, une peau mature ou tout autre problème de peau, Luminess Air peut vous offrir une couverture impeccable et un fini d'apparence naturelle. Notre technologie aérographe permet une application précise et une couverture modulable, afin que vous puissiez personnaliser votre look en fonction des besoins spécifiques de votre peau. Avec Luminess Air, tout le monde peut obtenir un teint radieux et uniforme sans effort.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Luminess Air, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Luminess Air et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Assistance en cas de commande manquante: "I didn't receive my order and need some assistance with that."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 15 s, Nov 15, 2024 9:14 PM
Commande non reçu: "I called because I did not receive my order."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 26 s, Nov 15, 2024 9:05 PM
Demande de statut de commande: "I placed an order probably a couple weeks ago, and there was a six dollar charge on my account, but I have not received any makeup."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 25 s, Nov 12, 2024 6:55 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Luminess Air sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Luminess Air répondra à votre courrier électronique.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Certaines équipes du service client, comme celle de Luminess Air, acceptent les demandes via Facebook Messenger. C'est une bonne option si vous avez un compte Facebook, et vous pourrez peut-être même converser en direct avec un agent de cette façon.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Luminess Air, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Luminess Air. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Luminess Air, car 990 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-793-7474 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Luminess Air en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, Facebook ou e-mail. Au total, Luminess Air possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Luminess Air n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Luminess Air. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Luminess Air. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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