Comment puis-je parler à un humain à ce numéro Family Mobile ?
A:Entrez le numéro de téléphone activé, puis suivez les invites. Si vous n'avez pas de numéro, appuyez sur # puis sur 0
Q:
Ce numéro de téléphone fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?
A:Non. Les horaires d'ouverture de ce numéro de téléphone sont Mon-Sun 6am-9pm PST.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Thursday.Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:
Combien de temps dois-je attendre pour parler à Family Mobile Member Services ?
A:Le temps d'attente moyen est de 52 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Thursday.
Il s'agit du #2 numéro de téléphone Family Mobile le plus populaire sur 3. Cliquez ci-dessus pour revenir au numéro principal du service client et à d'autres informations de contact, y compris Family Mobile adresses e-mail, identifiants Twitter et options de chat en direct.
Plus de Family Mobile numéros de téléphone clients
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Family Mobile pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Enter phone number being activated, then follow prompts. If you don't have a number, press # then 0
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Family Mobile et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Walmart Family Mobile.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the my family mobile dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To pay your service or add a service plan, press one.
To activate your phone number, press two."
Extrait d'un appel avec Family Mobile
Sunday, May 12, 2024 6:01 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Walmart Family Mobile.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the my family mobile dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To pay your service or add a service plan, press one.
To activate your phone number, press two."
Extrait d'un appel avec Family Mobile
Sunday, May 26, 2024 11:51 AM
Après avoir appuyé sur 2
"To add a line to an existing account, press three.
To enroll all if you would like to use an existing number, press one."
Extrait d'un appel avec Family Mobile
Sunday, May 26, 2024 11:51 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Family Mobile exploite le centre d'appels pour ce 877-440-9758 numéro de téléphone Mon-Sun 6am-9pm PT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 79 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Family Mobile (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Family Mobile emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Family Mobile est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 157 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 79 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Family Mobile est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Family Mobile assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.
Pourquoi appeler ce numéro Family Mobile ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Family Mobile et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Plainte concernant le service: "He was completely rude."
- À partir d'un appel d'une durée de 32 m 2 s, Nov 26, 2024 1:33 AM
: ""
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 5 s, Oct 20, 2024 12:34 PM
: ""
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 32 s, Oct 10, 2024 8:30 PM
Configurer un nouveau téléphone: "I got a new phone from Walmart, and I'm trying to hook it up."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 59 s, Oct 10, 2024 8:27 PM
Dépannage de l'activation du téléphone: "I bought a new phone and a new SIM card, but my phone only shows SOS and nobody can call me."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 52 s, Jun 25, 2024 3:27 PM
Problème avec l'activation d'un nouveau téléphone: "I called yesterday to have my phone activated to my new phone but now I can't make any calls or text."
- À partir d'un appel d'une durée de 50 m 47 s, Jun 25, 2024 2:34 PM
Problème d'activation du téléphone: "I tried to have it activated yesterday. I haven't been able to call out at all now."
- À partir d'un appel d'une durée de 20 m 35 s, Jun 25, 2024 12:57 PM