Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Belk le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Belk ?
A:Appuyez sur 0 # chaque fois qu'il demande un numéro de compte ou un numéro de sécurité sociale, puis dites "Service client" jusqu'à ce qu'il soit transféré
Q:
Belk propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 33 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Tuesday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Belk pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0# each time it asks for an account number or social security number, then say "Customer Service" until transferred
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Belk et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"This entire call will be recorded and monitored.
Thank you for calling Synchrony Bank. This call is being recorded.
This is Mary. How can I help you?"
Extrait d'un appel avec Belk
Monday, April 22, 2024 8:38 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Let's try that one more time. Please say your account or card number or enter them using your phone keypad."
Extrait d'un appel avec Belk
Tuesday, January 2, 2024 5:00 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for calling Belk Rewards credit services.
First thing, let's bring up your account. Please say or enter your account or card number."
Extrait d'un appel avec Belk
Tuesday, January 2, 2024 5:00 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Belk exploite le centre d'appels pour ce 800-669-6550 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 222 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Belk (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Belk emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Belk est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 167 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 222 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler Belk
En résumé, le meilleur jour pour appeler Belk est le Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Belk
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Belk, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Belk propose une politique de retour conviviale pour garantir votre satisfaction avec nos produits. Si vous décidez de retourner un article, vous disposez de 180 jours à compter de la date d'achat pour le retourner et obtenir un remboursement complet ou un échange. L'article doit être dans son état d'origine, avec toutes les étiquettes attachées et accompagné du reçu ou du bordereau d'expédition. Cependant, certains articles comme les bijoux, les robes pour occasions spéciales et les appareils électroniques ont des délais et des restrictions de retour différents. Veuillez noter que les retours effectués sans reçu seront acceptés comme crédit en magasin au prix de vente le plus bas. Belk propose également des retours gratuits par courrier ou en magasin, vous offrant ainsi une flexibilité. Pour un processus de retour fluide et sans tracas, nous vous recommandons de contacter notre service client ou de visiter notre site Web pour plus de conseils.
La politique d'alignement des prix de Belk permet aux clients de demander un ajustement de prix s'ils trouvent un prix inférieur sur le même article dans les 7 jours suivant l'achat. L’article doit être en stock et vendu par un concurrent direct, hors marketplaces et vendeurs tiers. La demande peut être faite en magasin ou en ligne en contactant le service client. Le client doit fournir une preuve du prix inférieur, comme une annonce actuelle ou un lien vers un site Internet. Belk vérifiera le prix et procédera à un remboursement de la différence par rapport au mode de paiement initial. Cette politique garantit que les clients obtiennent toujours le meilleur rapport qualité-prix pour leur achat chez Belk, favorisant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.
Belk accepte une variété de méthodes de paiement pour offrir des options d'achat pratiques aux clients. Vous pouvez effectuer des achats avec les principales cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover. De plus, Belk accepte également les paiements via des portefeuilles numériques tels que Apple Pay et Google Pay, permettant des transactions sécurisées et transparentes à partir d'appareils compatibles. En plus de ces options, Belk propose la carte de crédit Belk Rewards, qui offre des avantages et des récompenses exclusifs aux titulaires de carte. Avec cette gamme de méthodes de paiement, Belk garantit flexibilité et accessibilité aux clients pour qu'ils puissent effectuer leurs transactions sans tracas, que ce soit en ligne ou en magasin.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Belk, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Belk et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Se renseigner sur l'achat de tasses: "I was looking for Noritake Colorwave mugs in clay color and wanted to know if I could purchase just one."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 33 s, May 6, 2024 9:05 PM
Payer la facture Belk: "I was calling to pay my Belk bill."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 8 s, Apr 22, 2024 8:38 PM
Problèmes avec l'activation de la carte Belk: "I received an email saying that I should activate my belt card, which, unfortunately, until now, I don't have the card."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 48 s, Apr 1, 2024 7:15 PM
Effectuer un paiement international: "I'm out of the country, and I'd like to make a payment that's due today."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 54 s, Mar 23, 2024 1:27 PM
Vérification des points de récompense: "I just want to see if I've got a."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 27 s, Mar 14, 2024 8:25 PM
Problème relationnel: "Confused about who she's sleeping with on different nights."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 5 s, Mar 14, 2024 7:05 PM
Aide au compte: "Can you see if you can find my account?"
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 49 s, Mar 8, 2024 5:42 PM
Assistance pour la commande en ligne: "There is a dress in my shopping cart online that I want to get because I just got on here, and one of the dresses that I was holding on my shopping cart has gotten gone."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 13 s, Feb 5, 2024 1:00 AM
Faire une demande de paiement: "Well, I'd like to talk to someone about making a payment is what I'm calling about."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 17 s, Feb 2, 2024 12:48 AM
Plus de Belk contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Belk que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Belk propose cette option.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Belk répondra à votre courrier électronique.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Belk est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Belk, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Belk. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Belk, car 1,326 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-669-6550 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Belk en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, chat, e-mail ou Web. Au total, Belk possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Belk n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Belk. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Belk. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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