Les suspensions d'eBay peuvent survenir pour diverses raisons. Les utilisateurs aux prises avec des mises en attente, des restrictions ou des suspensions doivent identifier la raison pour laquelle le problème s'est produit en premier lieu afin de répondre de manière appropriée. Cet article fournit des attentes concernant différents types de suspensions et aborde l'idée d'ouvrir un deuxième compte eBay.
Lorsque eBay suspend un compte, il envoie généralement un e-mail avec une explication de sa décision. Les raisons courantes de suspension d'eBay incluent les frais de vendeur en retard, les demandes de remboursement, les violations des règles et politiques, les informations de compte non vérifiées ou la nécessité de mettre à jour les informations de paiement. De nombreux problèmes peuvent être résolus facilement, il est donc toujours utile de répondre aux demandes d'eBay avant d'essayer d'ouvrir un deuxième compte eBay.
Afin de réagir correctement, il est important de bien comprendre la gravité de la situation et pourquoi votre compte a été suspendu. Certaines limitations sur eBay sont plus graves que d'autres.
Si votre compte est suspendu indéfiniment, vous devrez contacter l'assistance eBay et plaider poliment votre cas. Si le compte ne peut pas encore être rétabli, il est nécessaire d'attendre une année entière avant de revenir sur eBay. Cependant, rien ne garantit que la société restaurera un jour un compte eBay suspendu indéfiniment.
eBay mettra sur liste noire toute personne qui crée un deuxième compte eBay pour contourner une suspension. La société est capable de suivre les anciens utilisateurs avec des informations de leur PC, téléphone, adresse IP, adresse postale, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et nom personnel. Étant donné qu'eBay travaille également en étroite collaboration avec Paypal et que les comptes Paypal nécessitent une identité vérifiée, il est très difficile de tromper le système pour qu'il autorise un deuxième compte eBay.
Certains utilisateurs ouvrent des dizaines de faux comptes tout en essayant de déjouer les algorithmes de suspension d'eBay. Bien qu'il soit techniquement possible d'ouvrir un autre compte eBay, ce n'est qu'une question de temps avant que le nouveau compte ne soit également suspendu. À long terme, il est préférable de remédier à vos erreurs et de travailler avec eBay pour récupérer les privilèges de votre compte.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme eBay afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Puis-je ouvrir un autre compte eBay après la suspension de mon premier compte ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.