Yahoo mail est depuis longtemps un moyen pratique de rester en contact avec la famille, les amis et les connaissances, donc oublier votre mot de passe peut être un problème. Heureusement, Yahoo a un assistant de mot de passe intégré au site. Tapez simplement votre identifiant Yahoo et cliquez sur mot de passe oublié et suivez les invites pour réinitialiser votre mot de passe. La seule raison pour laquelle vous ne pourrez pas revenir sur votre compte est que vous n'avez plus accès à aucun de vos numéros de téléphone ou adresses e-mail de récupération. Garder votre compte à jour est la clé du maintien de l'accès, sinon la création d'un nouveau compte Yahoo est la seule solution restante.
Yahoo a été un pionnier de l'Internet depuis sa fondation en janvier 1994 et propose des produits allant de leurs pages d'actualités et de messagerie à leur moteur de recherche. En fait, leur service de messagerie compte actuellement plus de 200 millions d'utilisateurs. Mais que faire si vous avez oublié votre mot de passe et que votre numéro de téléphone a changé? Pas de soucis, il est toujours possible de récupérer votre compte, ainsi que de consulter des conseils utiles pour éviter un tel problème à l'avenir.
Entrer dans votre Yahoo
1. Allez sur mail.yahoo.com
2. Tapez votre adresse e-mail Yahoo, puis cliquez sur le bouton Suivant.
3. Ensuite, vous verrez l'invite de saisie de votre mot de passe. Cliquez plutôt sur Mot de passe oublié.
4. Vous serez dirigé vers un écran avec vos options actuelles pour récupérer votre compte.
Vous verrez les quatre derniers numéros de chaque numéro de téléphone que vous avez fourni ainsi que toutes les adresses électroniques partiellement cryptées pour votre sécurité.
5. Vous pouvez choisir l'une de ces options ou si vous n'avez accès à aucun de ces e-mails de récupération ou numéros de téléphone répertoriés, il existe un lien J'ai besoin de plus d'options qui ne fonctionnera que si vous avez fourni plus d'informations de contact que ce que vous étiez montré.
6. Sélectionnez la méthode à laquelle vous avez actuellement accès et vous recevrez un code de sécurité à saisir. Tapez-le ou copiez-collez.
7. Ici, vous serez invité à sélectionner un nouveau mot de passe. N'oubliez pas que vous obtiendrez une erreur si votre nouveau mot de passe est trop similaire au précédent.
8. En cliquant sur continuer, vous serez invité à mettre à jour toutes les informations nécessaires.
Quelques points clés
1. Il est préférable de se connecter régulièrement à votre Yahoo afin de ne pas oublier votre mot de passe et de mettre à jour vos informations de récupération. La procrastination est rarement votre ami dans des situations comme celle-ci.
2. Si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte Yahoo depuis plus de 12 mois, votre boîte aux lettres sera désactivée et tous les messages supprimés, bien que votre adresse e-mail reste dans le système de Yahoo.
3. Si votre boîte de réception a été désactivée, vous pourrez toujours récupérer votre compte mais votre boîte de réception devra être recréée.
4. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous n'avez plus accès à aucune de vos options de récupération, c'est la seule fois où rien ne peut être fait et il est recommandé de vous inscrire à un nouveau compte Yahoo. Si vous avez des questions, contactez Yahoo ici .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Yahoo afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment réinitialiser mon Yahoo si j'ai oublié mon mot de passe et j'ai changé mon numéro de téléphone? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.