Bien qu'il soit facile d'annuler une chambre au Wyndham en quelques étapes en ligne, il est important de lire la politique d'annulation au moment où vous réservez votre chambre. Chaque emplacement et tarif de chambre a une fenêtre différente pour annuler sans pénalités ni frais, et cette fenêtre peut aller d'une annulation avant 16 heures le jour de l'arrivée jusqu'à sept jours avant la date d'arrivée prévue.
Wyndham est la plus grande chaîne hôtelière au monde, connue pour répondre aux besoins de ses clients. Mais quelle est la politique d’annulation ? Vous pouvez en savoir plus sur les chambres et les tarifs de la chaîne hôtelière, ainsi que sur les politiques, en appelant le service client ici et vous trouverez ci-dessous un bref aperçu de la politique d'annulation de Wyndham.
L’annulation d’une chambre via Wyndham dépend du type de réservation que vous avez effectué. Cela signifie que la fenêtre d’opportunité est différente pour chaque type de tarif de chambre proposé par la chaîne. Lorsque vous effectuez une réservation, il est essentiel que vous consultiez la politique d'annulation pendant le processus de réservation pour savoir quand vous pouvez annuler votre chambre sans pénalités.
Les chambres généralement prépayées peuvent être annulées à tout moment ; cependant, vous perdrez le montant payé car ces tarifs sont bien inférieurs au tarif standard. Vous pouvez appeler le service client de Wyndham ici lorsque vous devez annuler une chambre prépayée en raison d'une urgence pour voir si le séjour peut être reprogrammé ou remboursé.
Pour les réservations de routine et standard, les réservations peuvent être annulées jusqu'à 16 heures le jour de l'arrivée pour éviter de payer une nuit plus les frais et taxes, mais peuvent être différentes en fonction de l'emplacement de l'hôtel et des règles/politiques locales. Puisqu'une carte de crédit ou de débit est nécessaire pour effectuer une réservation, l'hôtel débitera la carte enregistrée si l'annulation a lieu après 16h00.
La politique d'annulation est également déterminée par l'emplacement. Par exemple, dans les endroits où l’emplacement est une destination touristique populaire, la fenêtre d’annulation peut être beaucoup plus courte. Cela signifie que les annulations doivent être effectuées entre 24 et 48 heures avant l'enregistrement jusqu'à sept jours avant la date d'arrivée (jusqu'à 16 heures à la dernière date, les annulations peuvent être effectuées sans pénalité).
Lorsque vous annulez dans le délai imparti pour éviter les pénalités, votre carte ne sera pas débitée et vous n'aurez aucune autre mesure à prendre. Si vous annulez en dehors de la fenêtre d'annulation, vous pouvez être facturé pour une nuit de séjour plus les frais, ou pour la totalité du séjour pour les chambres prépayées.
Les conditions d'annulation dépendent du tarif de la chambre que vous avez bloqué et de l'endroit où vous séjournez. Chaque hôtel peut définir sa propre fenêtre d'annulation, allant du jour d'arrivée à sept jours avant. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le service client de Wyndham ici .
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