WondershareFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Wondershare ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Wondershare. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Existe-t-il des forums d'utilisateurs ou des communautés pour discuter des produits Wondershare ?

Oui, Wondershare dispose d'une communauté d'utilisateurs florissante où vous pouvez discuter et interagir avec d'autres utilisateurs de nos produits. Notre forum d'utilisateurs,...
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Questions récentes de Wondershare clients

Good day! Could you tell me how I can rotate a file or a page of a pdf-file using your PDF Reader, not PDFElement.

Good day! In Wondershare's PDF Reader, rotating a page or entire file is simple. First, open the file you wish to rotate. On the top toolbar, locate and click the "View" tab. From there, choose "Rotate View" from the dropdown menu. You will see options to rotate left, right, or flip. Pick your desired option and the file should rotate immediately. Remember, these changes are for viewing purposes and do not modify the original file. If you need to save the rotated version, you'll need more advanced software like PDFElement.
Demandé May 7, 2024 2:47 PM

they have billed me for something i did not ask for

We're sorry to hear about this misunderstanding. Sometimes, automatic renewals can cause unexpected charges. If you believe you've been incorrectly charged by Wondershare, it's essential to reach out to their customer support team directly. They will be able to review your case and provide the needed assistance to rectify the issue. We recommend that you have any relevant information, like purchase confirmations or subscription details, on hand to expedite the process.
Demandé Apr 17, 2024 2:46 PM

I have paid for Uniconverter 15 but cannot activate it

To activate Uniconverter after purchase, open the software and click on the account icon in the top right corner. Then you'll choose "Sign In to Activate". Enter the email address you used to purchase the software in the account field, then enter your password. If your account status hasn't updated, log out and then log back in. Make sure your internet connection is stable during this process. You should then see your account switched to a Premium account, indicating successful activation.
Demandé Apr 10, 2024 10:54 AM

Please transfer the wondershare from old computer to my computer under the same old Email Address. Fromer details: Filmora Registration Code: ADFC30FB4E0671F294CB510323E5620 Price paid: £67.02 (23.06.2018)

We're sorry for the inconvenience, but we cannot directly transfer Wondershare from the old computer to a new one for you. Nonetheless, you can certainly install the software on your new computer using your existing email address and registration code. Here's how you do it: 1. Download Wondershare Filmora from the official website on your new computer. 2. Install the software and launch it. 3. Go to the "Help" tab and select "Offline Activation." 4. Enter your existing email address and registration code. The information you provided suggests that your registration code is ADFC30FB4E0671F294CB510323E5620. Remember to input it correctly. Voila! Your Wondershare Filmora is ready for use on your new computer.
Demandé Mar 3, 2024 12:12 PM

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Overview

Qu’est-ce que Wondershare ?

Wondershare est une société mondiale de logiciels spécialisée dans le développement de solutions multimédia innovantes et conviviales. Avec une diversité...

Compatibility

Quelle est la configuration système requise pour les produits Wondershare ?

La configuration système requise pour les produits Wondershare varie en fonction du logiciel spécifique. Cependant, la plupart des produits Wondershare sont conçus...

Trial Version

Existe-t-il des essais gratuits disponibles pour le logiciel Wondershare ?

Oui, Wondershare propose des essais gratuits pour plusieurs de ses logiciels. Ces essais permettent aux utilisateurs d'explorer les caractéristiques et fonctionnalités...

Licensing

Dois-je acheter une licence pour utiliser les produits Wondershare ?

Oui, vous devez acheter une licence pour utiliser les produits Wondershare. Wondershare propose une gamme de solutions logicielles pour divers besoins,...

Puis-je transférer ma licence sur un autre ordinateur ?

Oui, vous pouvez transférer votre licence vers un autre ordinateur. Wondershare permet à ses clients de transférer des licences entre ordinateurs vers...

Payment

Quelles options de paiement sont disponibles pour l'achat du logiciel Wondershare ?

Wondershare propose une variété d'options de paiement pour l'achat de son logiciel. Les clients peuvent payer en utilisant les principales cartes de crédit telles que Visa,...

Discounts

Wondershare propose-t-il des réductions éducatives ou des tarifs spéciaux ?

Oui, Wondershare propose des réductions éducatives et des tarifs spéciaux pour les étudiants, les enseignants et les établissements d'enseignement éligibles. Nous...

Refunds

Quelle est la politique de remboursement des produits Wondershare ?

Wondershare propose une politique de remboursement fiable pour garantir la satisfaction et la confiance des clients. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un...

Support

Un support technique est-il fourni pour le logiciel Wondershare ?

Oui, Wondershare fournit un support technique pour son logiciel. Notre objectif est de garantir à nos clients une expérience sans tracas...

Community

Existe-t-il des forums d'utilisateurs ou des communautés pour discuter des produits Wondershare ?

Oui, Wondershare dispose d'une communauté d'utilisateurs florissante où vous pouvez discuter et interagir avec d'autres utilisateurs de nos produits. Notre forum d'utilisateurs,...
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