Ouvrir votre compte TransferWise pour recevoir des paiements dans le monde entier est facile. Cependant, si vous rencontrez des difficultés pour recevoir des paiements TransferWise, assurez-vous que votre emplacement est éligible pour ouvrir un solde de devises. De plus, assurez-vous que votre compte de solde en devise et celui de votre expéditeur correspondent.
Pourquoi ne puis-je pas accepter les paiements TransferWise ?
TransferWise vous offre la possibilité d'envoyer et de recevoir de l'argent, comme votre compte bancaire habituel. Cependant, dans certains cas, vous pourriez avoir des difficultés à sécuriser un paiement TransferWise. Voici une approche simple de la façon dont vous pouvez résoudre différents problèmes pour des paiements TransferWise transparents.
Avez-vous correctement configuré votre compte?
Pour recevoir des paiements TransferWise, vous devez d'abord ouvrir votre compte de la bonne manière:
Le fait que l'argent ne soit pas reflété dans le solde actuel de votre compte TransferWise peut provenir de plusieurs facteurs.
Les devises ne correspondent pas
Votre compte de solde en devise doit correspondre à l'argent que votre expéditeur utilise pour effectuer les paiements. Par exemple, si votre expéditeur a effectué un paiement en USD et que votre compte actuel est en AUD, vous ne l'accepterez pas. Ce n'est qu'après réception de l'argent que vous pourrez convertir les fonds dans la devise que vous préférez. De plus, il est essentiel de garder à l'esprit que vous ne pouvez pas recevoir de paiements en espèces ou par chèque sur TransferWise.
Ce sont également des règles différentes sur la réception des paiements TransferWise en fonction de la devise. Avec un compte en devise EUR IBAN, vous pouvez recevoir des paiements et même des virements SEPA en EUR. Cependant, vous ne pouvez pas accepter d'autres options de devise ni même de paiement si votre expéditeur utilise un compte Kraken.
De plus, pour les soldes en GBP, USD, AUD, SGD, NZD et PNL, les règles sont presque similaires. Pour tous les comptes en devises, vous ne pouvez recevoir des paiements que dans la même devise. Cependant, vous ne pouvez pas recevoir de paiement TransferWise sur les paiements internationaux rapides et les paiements en devise effectués avec une option différente.
Pays non pris en charge pour l'ouverture d'un solde
Pour recevoir des paiements de l'étranger avec un compte sans frontières TransferWise, vous devez ouvrir l'onglet soldes. Dans certains cas, vous pouvez avoir une offre infructueuse lors de l'ouverture d'un solde, selon le pays dans lequel vous vous trouvez à ce moment-là.
Ces pays peuvent inclure l'Afghanistan, le Japon, la Malaisie, la Somalie et même le Venezuela, pour n'en citer que quelques-uns. De plus, vous ne pouvez obtenir les détails de votre compte bancaire RON que si vous résidez en Roumanie ou au Royaume-Uni. Dans un tel scénario, vous utiliserez un paiement de transfert différent pour recevoir de l'argent de votre expéditeur.
Si le compte et les devises ne se synchronisent pas
Vous pouvez également rencontrer un problème lors de la réception des paiements TransferWise si votre expéditeur utilise un compte bancaire incompatible. Par exemple, ces comptes peuvent être des comptes de courtage, de succession, de stripe, PayPal et même Skrill. Par ailleurs, les autres comptes limités par cet aspect sont les comptes bancaires Card One et Contis Group.
Cependant, il existe une exemption pour recevoir des paiements de comptes spécifiques. Pour un compte de courtage en USD, vous recevrez le paiement si le nom du compte est sous votre nom. De plus, vous pouvez également recevoir des paiements TransferWise effectués via PayPal s'il accepte un compte de retrait multi-devises.
Si l'expéditeur utilise Boleto et a atteint la limite
Si votre expéditeur utilise Boleto pour le paiement TransferWise, certaines conditions doivent être remplies. Par exemple, votre expéditeur ne peut transférer que 9 000 BRL comme montant maximum par mois. De plus, le même montant est applicable pour un transfert de transaction maximum une fois.
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