Walgreens expédie les commandes via une variété de transporteurs, y compris USPS. Si votre commande est manquante, contactez Walgreens directement pour signaler le problème. Vous pouvez recevoir un remboursement si la commande est définitivement perdue, ou un représentant Walgreens peut vous fournir un délai de livraison estimé. Si Walgreens n'est pas en mesure de vous aider, vous pouvez contacter USPS pour signaler le colis manquant. Dans certains cas, USPS peut fournir un remboursement pour les livraisons définitivement perdues.
Walgreens propose la livraison pour les commandes en ligne. La société utilise une variété de transporteurs pour la livraison, y compris le service postal des États-Unis. Si votre commande a été expédiée via USPS et a disparu, vous avez deux options principales pour résoudre le problème : contactez Walgreens ou contactez le bureau de poste. Dans la plupart des cas, vous devez d'abord contacter Walgreens car il était responsable de l'expédition de votre commande.
Walgreens dispose d'une équipe de service client serviable prête à vous aider avec votre livraison manquante. La meilleure façon d'entrer en contact est par téléphone. Le numéro de téléphone du support client de Walgreens est disponible 24h/24 et 7j/7. Lorsque vous appelez, soyez prêt à fournir votre numéro de commande. Vous pouvez localiser votre numéro de commande dans l'e-mail de confirmation envoyé par Walgreens. Vous pouvez également consulter les commandes passées sur le site Web de Walgreens si vous avez un compte :
Sur la page Historique des achats, vous pouvez localiser le numéro de commande de votre livraison manquante. Préparez le numéro avant d'appeler Walgreens.
Une fois que vous êtes connecté avec un représentant Walgreens, informez-le que votre commande est manquante et répondez à toutes les questions connexes. Selon la situation, ils peuvent fournir un remboursement pour la livraison manquante. Ils peuvent également contacter USPS pour essayer de localiser votre commande. Si un remboursement est émis, il faudra généralement 30 jours ou moins pour que le remboursement soit traité.
Dans la plupart des cas, Walgreens résoudra les livraisons manquantes, de sorte que la plupart des clients n'ont pas besoin de contacter USPS.
Si Walgreens n'est pas en mesure de vous aider, contacter directement USPS est une prochaine étape intelligente. USPS propose un numéro de téléphone d'assistance à la clientèle , mais la plupart des clients doivent remplir un formulaire de demande d'aide pour une assistance plus rapide.
Sur la page suivante, vous serez invité à entrer le numéro de suivi de votre livraison. Avant de continuer avec le formulaire de demande d'aide, confirmez que vos informations de suivi de livraison n'ont pas été mises à jour. Dans de nombreux cas, les livraisons sont simplement retardées et devraient toujours arriver. Si vos informations de suivi n'ont pas été mises à jour, continuez avec la demande d'aide.
USPS répond généralement par e-mail dans les 7 jours ouvrables. Selon la situation, vous pouvez être informé de l'emplacement de votre colis et de la raison de son retard. Vous pouvez également avoir droit à un remboursement si le colis est définitivement perdu.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Walgreens afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire lorsque la livraison Walgreens par Usps est manquante ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.