Souhaitez-vous annuler un vol pour Vueling Airlines? Malheureusement, vous ne pouvez pas le faire. Cependant, Vueling Airlines vous permet d'apporter des modifications à votre vol ou de transférer votre billet via un changement de nom. Si vous avez des inquiétudes, vous pouvez contacter l'équipe de support client par téléphone, chat en direct, Twitter, e-mail ou le forum d'aide.
Vueling Airlines ne vous permet pas d'annuler votre vol ou de demander un remboursement. Cependant, vous avez la possibilité de modifier la date et l'heure de votre vol. Vous pouvez également changer le nom du détenteur du billet.
Changer votre réservation Vueling Airlines
Même si vous ne pouvez pas annuler votre vol Vueling Airlines, vous pouvez apporter certaines modifications jusqu'à deux heures avant l'heure de départ. Cependant, vous devrez payer des frais en fonction de votre type de tarif.
Faire un changement de nom sur Vueling Airlines
Si vous avez changé d'avis sur un vol, quelqu'un d'autre peut utiliser votre billet. Vous pouvez transférer votre billet jusqu'à deux heures avant l'heure de départ. Cela n'est possible que si les vols de votre réservation ne sont pas encore terminés. Vous pouvez effectuer un changement de nom gratuitement sur le site Web de Vueling. Vous ne devez payer la différence de prix que le cas échéant. Faites-le dans les 24 heures ou vous devrez peut-être payer des frais. Utilisez l'une des options suivantes pour effectuer un changement de nom;
1. Ouvrez leur site Web et cliquez sur l'option «Gérer votre réservation»
2. Visitez la billetterie de l'aéroport
3. Contactez le service client et demandez de l'aide
Changer votre réservation Vueling
Il existe trois options pour modifier votre réservation Vueling;
1. Contactez le service client jusqu'à deux heures avant votre vol
2. Visite de la billetterie une heure ou moins avant le départ
3. Utilisation de l'option «Changement de vol» sur l'application ou le site Web jusqu'à deux heures avant l'heure de départ
Si vous n'avez plus besoin de votre vol mais ne savez pas à qui le transférer, trouvez un site qui vous permet de répertorier les vols inutilisés. Vous pouvez trouver d'autres personnes qui ont besoin du même billet. Comme vous ne pouvez pas demander de remboursement à Vueling, c'est un bon moyen de récupérer une partie de votre argent.
Contacter l'équipe d'assistance
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de Vueling Airlines pour obtenir de l'aide. La meilleure façon de contacter Vueling Airlines est par téléphone. Vous pouvez les contacter si vous avez des questions sur votre vol. Ils vous aideront à modifier votre vol ou à résoudre tout autre problème que vous pourriez rencontrer. Une autre option pour parler directement avec un agent est le chat en direct.
Si vous n'avez pas besoin de parler à un agent, vous pouvez demander de l'aide par e-mail. Il s'agit de l'une des options d'assistance les plus pratiques, car vous pouvez conserver les détails de votre communication avec les agents du service client. Habituellement, vous devez envoyer plusieurs e-mails dans les deux sens avant d'obtenir de l'aide.
Recherchez de l'aide sur Twitter si cela ne vous dérange pas d'obtenir de l'aide en public. Vous pouvez obtenir les opinions d'autres clients ainsi que l'aide de l'équipe du service client. Lorsque vous demandez de l'aide sur Twitter, les agents du service client peuvent vous demander de les contacter par téléphone ou par e-mail.
Le forum d'aide de Vueling Airlines propose de nombreux conseils et suggestions ciblés qui peuvent répondre à vos questions. Les pages d'aide couvrent certains des problèmes les plus courants et les questions fréquemment posées. Si vous avez des inquiétudes, référez-vous-y avant d'explorer d'autres options.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Vueling Airlines afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler un vol pour Vueling Airlines? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.