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Vivaterra.comFAQ client

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La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Vivaterra.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je demander un catalogue ou une brochure ?

Oui, vous pouvez demander un catalogue ou une brochure sur Vivaterra.com. Nous proposons un catalogue gratuit pour vous offrir un moyen pratique de parcourir...
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Order Tracking

Comment puis-je suivre ma commande?

Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site Web et en consultant l'historique de vos commandes. Une fois votre commande expédiée,...
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Shipping

Quels sont les options et tarifs d'expédition ?

Chez Vivaterra.com, nous proposons différentes options d'expédition pour répondre à vos besoins. Nous proposons une expédition terrestre standard, qui est la plus...
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International Shipping

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, nous proposons l’expédition internationale vers la plupart des pays du monde. Vivaterra se consacre à proposer des produits durables et artisanaux...
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Return Policy

Quelle est votre politique de retour ?

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Order Changes

Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande une fois qu'elle a été passée, mais nous vous encourageons à le faire dès que possible. Sur Vivaterra.com,...
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Payment Methods

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement pratiques pour garantir une expérience de paiement fluide. Chez Vivaterra.com, nous acceptons actuellement tous les principaux...
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Ethical Sourcing

Vos produits sont-ils issus de sources éthiques ?

Oui, tous nos produits sur Vivaterra.com proviennent de sources éthiques. Nous nous engageons à promouvoir des pratiques commerciales durables et équitables. Notre...
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Gift Options

Proposez-vous des emballages cadeaux ou des messages personnalisés ?

Oui, nous proposons des emballages cadeaux et des messages personnalisés pour votre commodité et pour ajouter une touche spéciale à votre cadeau. Nous comprenons le...
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Product Sizing

Quel est le dimensionnement et les dimensions de vos produits ?

Chez Vivaterra.com, nous proposons une gamme diversifiée de produits, chacun avec ses propres dimensions et dimensions. Du meuble à la décoration de la maison,...
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Promotions

Proposez-vous des réductions ou des promotions ?

Oui, nous proposons diverses réductions et promotions chez Vivaterra. Nous croyons qu'il est important d'offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix pour leurs...
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