Les clients de Virgin Media peuvent modifier le nom de leur compte à tout moment. Vous devrez accéder à votre compte My Virgin Media pour modifier le nom de votre compte auprès de Virgin Media. Avant de le faire, il vaut la peine de vérifier que vos coordonnées sont actuellement correctement enregistrées sur le système. Ensuite, sélectionnez l'option Mes détails dans le menu déroulant à côté de Tout afficher. Ici, vous pouvez apporter de nombreuses modifications, y compris changer votre nom.
Chaque client Virgin Media peut modifier le nom du compte. Il s’agit d’un processus rapide, simple et gratuit qui ne prend que quelques minutes. Vous pouvez même le faire en ligne directement via votre compte. Regardez les étapes impliquées dans la mise à jour de vos coordonnées.
Si vous souhaitez modifier le nom de votre compte chez Virgin Media, ce guide vous montrera comment procéder.
Pour changer le nom de votre compte, vous devrez :
Connectez-vous au site Web de Virgin Media avec les détails de votre compte actuel. Si vous ne vous souvenez pas de votre nom d'utilisateur ou de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en suivant les instructions sur cette page.
Sous Mon profil, sélectionnez Changement de nom de compte dans la liste d'options sur la gauche.
Vous serez invité à saisir votre code PIN de sécurité. Entrez le code qui vous a été envoyé par SMS ou en appelant [insérer le numéro de contact ici].
Une fois ce code saisi, cliquez sur Mettre à jour en bas de votre écran pour confirmer que vous souhaitez modifier votre nom de compte.
Vous pouvez mettre à jour le nom de votre compte en entrant le code de sécurité et en appuyant sur Soumettre. Ensuite, utilisez les champs au bas de ce formulaire pour modifier le nom de votre compte.
Assurez-vous de saisir le code de sécurité correct avant d'appuyer sur Soumettre, car vous ne pourrez prendre aucune autre mesure sur cette page si vous ne le saisissez pas correctement.
Une fois que vous avez saisi vos nouvelles informations, cliquez sur Enregistrer les modifications pour terminer. Vous pouvez également modifier votre numéro de téléphone Virgin Mobile ou votre adresse e-mail via Mon profil.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Virgin Media afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment changer le nom de mon compte avec Virgin Media ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.