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Virgin ActiveFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Virgin Active ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Virgin Active. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Quels services ou avantages supplémentaires sont inclus avec l’adhésion ?

Chez Virgin Active, les membres bénéficient d'une gamme de services et d'avantages supplémentaires dans le cadre de leur adhésion. Conçu pour améliorer globalement...
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Membership Information

Quelle est la procédure de mise à jour de mes informations personnelles ?

Pour mettre à jour vos informations personnelles auprès de Virgin Active, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte en ligne sur le site Web de Virgin Active....
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Quelles sont les différentes options d’adhésion disponibles ?

Virgin Active propose une variété d'options d'adhésion adaptées aux préférences individuelles et aux objectifs de remise en forme. Les options populaires...
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Quelle est la politique d’annulation de l’adhésion ?

La politique d'annulation de l'adhésion à Virgin Active permet aux membres d'annuler leur adhésion à tout moment, sous réserve d'un préavis minimum...
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Facilities and Services

Quels sont les équipements fournis chez Virgin Active ?

Chez Virgin Active, les membres ont accès à une gamme diversifiée d’installations et de commodités haut de gamme pour améliorer leur parcours de remise en forme. Notre...
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Puis-je amener un invité avec moi chez Virgin Active ?

Oui, en tant que membre Virgin Active, vous pouvez amener un invité avec vous. Nous encourageons nos membres à partager leur parcours de remise en forme avec les autres...
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Y a-t-il des restrictions d'âge pour utiliser les installations ?

Il existe des restrictions d’âge pour utiliser les installations de Virgin Active. Les enfants âgés de 0 à 15 ans peuvent utiliser notre espace réservé...
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Y a-t-il un code vestimentaire pour utiliser la salle de sport ?

Oui, un code vestimentaire est en place pour utiliser la salle de sport de Virgin Active. Nous demandons à tous les membres de porter une tenue d'entraînement appropriée qui...
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Des entraîneurs personnels sont-ils disponibles chez Virgin Active ?

Oui, Virgin Active propose des entraîneurs personnels pour améliorer votre parcours de remise en forme. Nos entraîneurs personnels qualifiés et expérimentés sont...
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Quels services ou avantages supplémentaires sont inclus avec l’adhésion ?

Chez Virgin Active, les membres bénéficient d'une gamme de services et d'avantages supplémentaires dans le cadre de leur adhésion. Conçu pour améliorer globalement...
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Membership Management

Puis-je geler temporairement mon adhésion ?

Oui, vous pouvez geler temporairement votre adhésion à Virgin Active. Nous comprenons que parfois des circonstances surviennent où vous ne pouvez pas...
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Aidez-moi à résoudre mon Virgin Active problème avec le service client

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Nous examinons les Virgin Active problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
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