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VetDepot.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

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La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de VetDepot.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Offrez-vous des réductions ou des promotions ?

Oui! Chez VetDepot.com, nous proposons une gamme de remises et de promotions pour vous aider à économiser sur vos besoins en matière de soins pour animaux de compagnie. Nous comprenons que prendre...
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Orders and Shipping

Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ou incorrect ?

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect de VetDepot.com, veuillez nous contacter dès que possible pour résoudre le problème. C'est important...
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Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?

Chez VetDepot.com, nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes rapidement. Le délai de traitement typique d'une commande est de 1 à 2 jours ouvrables....
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Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous pouvez suivre votre commande via VetDepot.com. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un...
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Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande une fois qu'elle a été passée, mais veuillez noter que nous avons un délai limité pour les annulations...
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Products and Prescription

Quels produits VetDepot.com vend-il ?

VetDepot.com vend une large gamme de produits pour répondre aux besoins des propriétaires d'animaux. Notre vaste inventaire comprend des médicaments, des suppléments,...
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Ai-je besoin d’une ordonnance pour acheter des médicaments sur VetDepot.com ?

Non, vous n'avez pas besoin d'ordonnance pour acheter des médicaments sur VetDepot.com. Nous comprenons que la commodité est importante pour nos clients,...
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Les produits sur VetDepot.com sont-ils authentiques et sûrs à utiliser ?

Oui, tous les produits disponibles sur VetDepot.com sont 100 % authentiques et sûrs à utiliser. Chez VetDepot.com, nous comprenons l'importance de fournir...
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Payment Methods

Quels modes de paiement VetDepot.com accepte-t-il ?

VetDepot.com accepte diverses méthodes de paiement pour offrir aux clients des options pratiques. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris...
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Shipping Policies

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Oui, VetDepot.com offre la livraison gratuite pour les commandes de plus de 49 $ dans la zone continentale des États-Unis. Cela signifie que si le sous-total de votre commande...
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Quelle est votre politique de retour ?

Chez VetDepot.com, nous comprenons que des retours sont parfois nécessaires. Notre politique de retour permet des retours sans tracas dans les 30 jours...
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Discounts and Promotions

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