Ce guide explique comment les clients de Vans peuvent retourner un article qu'ils ont acheté lors de la vente Black Friday de l'entreprise. Si vous avez acheté des articles de la vente Vans Black Friday que vous souhaitez retourner, ce guide vous aidera. L'article décrit la politique de retour de l'entreprise, comment effectuer un retour via US Postal Service et en magasin, et ce que vous pouvez faire, ces étapes ne fonctionnent pas.
Si vous avez acheté des articles dans le cadre de la vente Vans Black Friday, mais que vous souhaitez retourner l'un des produits, ce guide peut vous être utile.
Vous êtes un client Vans parce que vous aimez le style des vêtements de l'entreprise et que la marque a une bonne réputation. Cependant, il y a un problème avec votre achat et vous devez retourner l'article mais vous ne connaissez pas le processus de retour.
Heureusement, la vente Vans Black Friday est simple et peut être effectuée via US Postal Service ou en magasin.
Pour découvrir comment vous pouvez retourner rapidement et facilement un achat Black Friday à Vans, lisez ce guide simple.
Déterminez si votre article peut être retourné:
Heureusement, la politique de retour de Vans pour les ventes du Black Friday n'est pas différente de la politique de retour standard de l'entreprise. Cependant, cela ne signifie pas que tous les articles conviennent pour un retour.
Pour la plupart des articles Vans, la société propose une fenêtre de retour de 30 jours pour les retours en magasin et en ligne. Par conséquent, seuls les articles achetés au cours des 30 derniers jours peuvent être retournés.
Cependant, certains articles Vans ne conviennent pas pour un retour. Les produits non retournables comprennent les articles visiblement portés et les articles personnalisés comportant des images téléchargées ou des broderies personnalisées.
Les cartes-cadeaux ne sont pas non plus éligibles pour un retour.
Maintenant que vous avez déterminé que votre achat Vans peut être retourné, vous pouvez commencer le processus de retour de l'US Postal Office.
Pour retourner votre article par courrier, vous devez emballer et sceller votre article en toute sécurité, de préférence dans l'emballage d'origine de Vans. Cependant, si vous ne disposez pas de l'emballage d'origine, n'importe quelle boîte peut être utilisée.
Dans le colis, vous devez également inclure l'étiquette de retour remplie. Pour remplir le formulaire d'étiquette de retour, vous devrez fournir votre nom, votre adresse de retour et votre numéro de commande comme indiqué.
Ensuite, apposez sur le devant du colis l'étiquette d'expédition prépayée que vous avez reçue dans votre colis d'origine. Lors de cette opération, assurez-vous de couvrir toutes les adresses d'expédition précédentes qui peuvent encore être jointes à l'emballage.
Pour retourner votre article en vente Black Friday, rendez-vous dans votre agence postale américaine locale et expédiez votre colis. Lors du retour d'articles par courrier, il est également recommandé de demander un accusé de réception.
Il est également possible de retourner les articles de vente Black Friday dans votre magasin Vans local.
Pour effectuer un retour en magasin, rendez-vous au magasin Vans le plus proche avec votre article non porté, le reçu ou le numéro de commande applicable, l'emballage d'origine et le formulaire de retour inclus avec votre emballage d'origine.
À condition que votre article soit retourné dans un magasin dans les 30 jours suivant l'achat, et en état de retour, l'équipe Vans en magasin sera en mesure d'émettre votre retour immédiatement. Cependant, les remboursements peuvent prendre jusqu'à cinq jours pour apparaître sur votre compte.
Si, après avoir suivi attentivement les étapes de ce guide, vous ne pouvez toujours pas retourner un article à Vans de leur vente Black Friday, vous devez contacter directement l'équipe du service client.
Vous pouvez trouver les coordonnées du service client Vans sur le site Web de l'entreprise ou sur le site Web GetHuman .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Vans afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je retourner un article à Vans de leur vente Black Friday? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.