Si vous devez retourner quelque chose que vous avez acheté chez Vans avec une carte-cadeau, vous vous demandez peut-être si vous pouvez obtenir le remboursement de la carte-cadeau. Bien que Vans ne rembourse pas la carte-cadeau que vous avez utilisée pour l'achat, il vous en enverra une autre. Vous pouvez retourner vos achats en ligne en les expédiant ou en les rapportant à un magasin Vans. Vous devez retourner les achats en magasin dans un magasin.
Si vous réalisez que vous devez retourner un achat Vans que vous avez effectué avec une carte-cadeau, vous devez savoir comment obtenir le remboursement de cette carte-cadeau. Continuez à lire pour savoir comment.
Vous pouvez retourner tout achat Vans pour obtenir un remboursement à condition d'effectuer le retour dans les 60 jours suivant la réception du produit. Cependant, les articles personnalisés utilisant de la broderie ou des images téléchargées ne peuvent pas être retournés. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés et tous les articles retournés doivent être non portés et non lavés.
Vous ne recevrez pas de remboursement sur la carte-cadeau avec laquelle vous avez effectué l'achat, car Vans n'effectue pas de remboursement directement sur les cartes-cadeaux. Au lieu de cela, vous recevrez une autre carte-cadeau pour le montant du remboursement.
Si vous avez acheté un produit Vans en ligne, vous pouvez le retourner en le renvoyant à l'entreprise. Suivez simplement ces instructions :
Si vous ne connaissez pas le numéro de commande, vous pouvez le trouver dans votre e-mail de confirmation et dans votre historique de commandes sur le site Web de Vans.
Si vous n'avez pas reçu d'étiquette de retour avec votre commande ou si vous l'avez perdue, contactez le service client de Vans et demandez un remplacement.
Vans aura besoin de trois à cinq semaines pour traiter votre retour après l'avoir reçu. Un délai supplémentaire sera nécessaire pour vous renvoyer votre carte-cadeau de remboursement.
Si vous avez effectué votre achat dans un magasin Vans, vous devez le retourner dans un magasin Vans, mais pas nécessairement le même que celui dans lequel vous avez acheté. Vous pouvez également retourner vos achats en ligne dans un magasin. Vous pouvez localiser le magasin Vans le plus proche en utilisant le localisateur de magasin Vans . Vous devez apporter le reçu ou l'e-mail de confirmation avec vous.
Pour obtenir de l'aide concernant votre retour, vous pouvez contacter le service client de Vans par téléphone, e-mail ou forum d'aide .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Vans afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je demander le remboursement d'une carte-cadeau à Vans ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.