United Airlines a devancé ses concurrents dans le secteur du transport aérien en fournissant rapidement des services de qualité et en répondant aux demandes des clients. GetHuman offre des informations utiles aux passagers dont les vols United Airlines ont été retardés. Vous pouvez visiter leur site Web pour établir la prochaine ligne de conduite, comprendre vos options et contacter l'équipe de service à la clientèle de la compagnie aérienne.
United Airlines propose des services de transport aérien aux États-Unis et dans d'autres pays d'Europe. Malgré leur vaste expérience dans l'industrie du transport aérien, ils ne sont pas à l'abri des retards de vol en raison de mauvaises conditions météorologiques, de problèmes de contrôle du trafic aérien ou de problèmes mécaniques.
Les retards se produisent principalement pour assurer la sécurité des passagers et peuvent entraîner l'annulation du vol. Pour atteindre votre destination en toute sécurité après un tel événement, les directives ci-dessous peuvent être utiles.
Et après le retard de votre vol United Airlines?
Une fois que vous vous rendez compte que votre vol connaît des retards, vous devez:
Quelles sont vos options maintenant?
United Airlines propose peu d'options après un vol retardé ou annulé, comme indiqué ci-dessous:
Comment réservez-vous votre vol actuel?
United Airlines permet à ses passagers de réserver à nouveau leurs vols en cours ou d'annuler leurs vols et de les réserver plus tard en cas de retard. Voici comment réserver votre vol en cours.
Comment annulez-vous votre vol et réservez-vous plus tard?
Si vous choisissez de voyager un autre jour, voici comment procéder pour annuler et réserver votre vol plus tard:
Les passagers avec un crédit de vol futur peuvent sélectionner «Utiliser le crédit de vol futur» pour appliquer les taux de crédit sur le nouveau vol.
Alternativement
Si vous trouvez que ces alternatives ne satisfont pas entièrement à vos besoins, vous pouvez contacter le service client de United Airlines pour d'autres options.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme United Airlines afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si mon vol United Airlines est retardé? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.