United Airlines, considérée comme la troisième plus grande compagnie aérienne au monde, est une grande compagnie aérienne internationale qui exploite des routes à travers le monde. Pour cette raison, GetHuman vous aide à naviguer facilement vers les services d'assistance à la clientèle si vous êtes expulsé de votre vol United Airlines. Vous pouvez également obtenir des solutions et des informations supplémentaires concernant les questions courantes posées par d'autres clients.
Le choc se produit lorsqu'il y a plus de passagers prévus pour voler sur un avion spécifique que les sièges disponibles. Cela pourrait survenir en raison d'une tentative de la plupart des exploitants de vols commerciaux d'avions d'éviter les sièges vides et de compenser les passagers absents ou les correspondances manquées.
United Airlines n'est pas exceptionnelle à la surréservation , qui n'est pas illégale selon le ministère des Transports (DOT). Cependant, la compagnie aérienne négocie avec des passagers qui ne sont pas pressés de renoncer à leurs sièges en échange d'une compensation volontaire.
Si vous vous retrouvez dans un tel scénario, ne vous inquiétez pas. United Airlines peut vous aider de plusieurs façons à atteindre votre destination si vous vous retrouvez sur l'un de leurs vols en avion.
Parfois, il n'y a peut-être pas assez de bénévoles et vous vous retrouvez frappé de votre vol United Airlines. Il est essentiel de noter que la sélection des clients de la compagnie aérienne pour l'embarquement involontaire est uniquement à sa discrétion, avec une préférence d'embarquement pour ceux qui:
La compagnie aérienne ne vous soumettra pas à un embarquement involontaire si:
Mais ne vous inquiétez pas. Les règles du DOT déterminent le montant de l'indemnisation, en fonction de l'heure à laquelle vous arriverez à votre escale ou à votre destination. L'objectif de United Airlines est de vous amener rapidement à votre prochaine destination prévue. Par conséquent, il peut proposer des vols sur d'autres compagnies aériennes et des voyages non aériens tels que le train.
Si votre vol est survendu et que vous n'êtes pas autorisé à monter à bord, il vous remettra un chèque ou un crédit de voyage le même jour à l'aéroport ou vous le postera dans les 24 heures. La compagnie aérienne effectue une compensation en fonction de votre nature de voyage comme suit:
Voyage aux États-Unis
International
Voyage en provenance des pays de l'Union européenne (UE)
Méthode alternative
Vous pouvez contacter l'équipe du service client d'United Airlines pour vous aider si vous êtes expulsé de votre vol United Airlines.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme United Airlines afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que faire si j'ai été expulsé de mon vol United Airlines? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.