Souhaitez-vous modifier vos réservations de vols avec United Airlines? Suivez ces conseils utiles.
Souhaitez-vous modifier vos réservations de vols avec United Airlines? Vous devez vous assurer que votre réservation est éligible pour un changement. Vous pouvez modifier votre vol en ligne ou via l'application mobile. Il vous suffit de cliquer sur l'option «Changer de vol» de votre réservation. S'il y a des frais de modification applicables, vous les verrez lors de la recherche de nouveaux vols.
1. Cliquez sur l'option «Mes réservations» sur le site Web. Entrez votre numéro de carte de crédit ou de confirmation et votre nom de famille. Il vous aidera à retrouver votre dossier d'origine. Vous pouvez également vous connecter à votre compte United et cliquer sur votre itinéraire. Trouvez votre nouveau vol et sélectionnez-le.
2. Lancez le processus d'enregistrement sur le site Web en utilisant votre réservation d'origine si vous souhaitez passer en état de veille sur un vol vers la même destination dans les trois prochaines heures.
Si le vol précédent est toujours disponible, sélectionnez-le et indiquez que vous souhaitez changer votre statut en veille. Si vous parvenez à embarquer sur le vol précédent, vous devrez peut-être payer des frais. Vous conserverez votre réservation d'origine si vous ne trouvez pas de place dans le vol de réserve.
3. Contactez United Airlines par téléphone pour changer les billets prime Mileage Plus ou les billets prime Miles & Money. Il n'est pas possible de modifier ces billets en ligne.
4. Si vous souhaitez passer à une réservation le jour même, vous pouvez également contacter l'équipe de support client pour obtenir de l'aide.
5. Vous pouvez obtenir de l'aide d'un représentant à l'aéroport. Approchez-vous de l'un d'eux et demandez de l'aide. Ils peuvent vous aider à modifier votre réservation ou à passer à un vol précédent. Vous devrez peut-être payer des frais si vous avez réservé votre billet auprès d'un tiers.
Comment éviter les frais de modification sur United Airlines
Dans la plupart des cas, vous paierez des frais de modification, sauf si vous achetez une classe de tarif spécifique. United autorise les remboursements moins les frais de traitement en cas de décès ou lorsqu'un médecin dit que vous ne pouvez pas voyager. Vous pouvez également avoir un avantage si la compagnie aérienne modifie son horaire en raison de certains événements. En cas de changement d'horaire important, vous pouvez contacter la compagnie aérienne par téléphone et lui demander de modifier nos plans de voyage. Soyez poli et expliquez pourquoi le nouveau plan ne vous convient pas. Vous pouvez alors commencer à demander un remboursement.
Un autre moyen simple d'éviter les frais consiste à effectuer des modifications le jour même. Si vous souhaitez simplement modifier votre heure de départ, effectuez les modifications dès que possible. La charge pour les changements le jour même est juste.
Si vous avez réservé un vol à sept jours du départ, vous avez le privilège d'annuler votre vol sans frais si vous le faites dans les 24 heures.
Si vous souhaitez demander un remboursement à United Airlines, vous devez être en mesure de leur fournir vos coordonnées et les détails de votre vol. Les détails peuvent inclure votre numéro de réservation et votre numéro de billet électronique.
La restriction de l'économie de base
Si vous avez acheté un billet économique de base, United ne vous permet pas de le modifier. Ce sont les billets les plus abordables mais ils ont aussi le moins d'avantages.
Si vous ne parvenez pas à modifier votre vol avec United Airlines, vous pouvez demander l'aide de leur équipe de support client . Si vous souhaitez parler à un agent, vous devez le contacter par téléphone. Vous serez connecté avec un représentant en moins de 30 minutes. L'équipe d'assistance est disponible par téléphone 24h / 24 et 7j / 7. Vous pouvez également demander de l'aide via leur service d'assistance, Twitter, Facebook et e-mail.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme United Airlines afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment modifier mon vol avec United Airlines? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.