Ne laissez pas l'absence de clé d'activation ou de toute autre clé supplémentaire interrompre votre expérience de jeu. Vous pouvez localiser la clé de votre titre de jeu dans le PC Ubisoft Connect. En ce qui concerne les clés supplémentaires, parcourez les informations de votre compte trouvées sur votre application dans le coin supérieur droit. Si vous rencontrez des difficultés pour localiser l'une des clés requises, vous pouvez toujours contacter l'assistance via la page Web.
Il est parfois décevant et frustrant de commencer votre session de jeu et qu'on vous demande une clé d'activation, pire si vous êtes au milieu d'une session. La plupart des jeux nécessitent une clé d'activation avant de pouvoir jouer. Il n’y a pas lieu de s’inquiéter lorsque cela se produit. Les clés vous protègent, vous et les développeurs de jeux, contre la fraude et le piratage. Seuls les développeurs originaux possèdent les clés pour débloquer les jeux.
Tout ce que vous avez à faire est d'obtenir la clé requise, de la copier et de la coller sur le jeu lorsque vous y êtes invité et de continuer votre session sans aucun problème. Les deux types de touches disponibles sont la touche principale du jeu, qui active le jeu principal, et les touches supplémentaires que le jeu peut demander. Vous pouvez localiser les deux types dans le PC Ubisoft Connect. Le processus ci-dessous montre comment obtenir votre clé d'activation pour Ubisoft .
Étape 1 : Choisissez l'onglet Jeux pour accéder à la liste de jeux disponibles. Cela vous dirigera vers tous les titres et vous pourrez rechercher le jeu pour lequel vous souhaitez la clé d'activation.
Étape 2 : Sélectionnez le titre pour lequel vous souhaitez obtenir la clé. Notez que les clés ne sont pas interchangeables.
Étape 3 : Sur le côté gauche de l'écran, sous la vignette, cliquez sur l'option « afficher la clé ». Le choix se trouve juste sous Play ou Download.
Sélectionnez la clé à copier afin de pouvoir la coller dans votre jeu lorsque vous y êtes invité.
Certains jeux nécessitent d'autres clés en plus de la clé d'activation du jeu principal. Un jeu peut vous demander une clé pour débloquer des niveaux ou effectuer une mise à niveau. Le processus de recherche de clés supplémentaires est également simple, comme suit :
Étape 1 : Sélectionnez le nom de votre compte, qui s'affiche dans le coin supérieur droit de votre écran.
Étape 2 : Sélectionnez le menu pour voir l'option « Informations sur le compte ».
Étape 3 : Cliquez sur Informations sur le compte, ce qui ouvrira plus d'options.
Étape 4 : Sélectionnez l'option « Mes jeux » pour afficher tous les jeux dont vous disposez.
Étape 5 : Sélectionnez le titre du jeu pour lequel vous souhaitez utiliser la clé.
Étape 6 : Copiez la clé à l'aide des boutons affichés sur votre clavier.
Selon le gadget que vous utilisez, l'emplacement de la clé peut poser problème. Localiser les clés peut particulièrement être un défi pour les nouveaux joueurs ou les enfants. Vous devrez donc peut-être les aider. Si vous ne trouvez pas la clé que vous recherchez, contactez Ubisoft pour résoudre votre problème. Contactez les représentants d'Ubisoft chaque fois qu'un problème survient par e-mail.
De plus, connectez-vous à la page Web d'Ubisoft et cliquez sur l'option « Contactez-nous » ou « Aide », où vous pourrez envoyer vos problèmes par chat. Vous pouvez envoyer une capture d'écran de la section "M Games" ne montrant aucune clé. La capture d'écran accélérera la résolution de votre problème.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Ubisoft afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir ma clé d'activation pour Ubisoft ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.