L'équipe Gethuman s'engage à vous faciliter la vie en vous fournissant des guides étape par étape pour vous aider à résoudre certains de ces problèmes tels que la réactivation de votre compte Uber. Notre plateforme vous connecte aux équipes de support client en vous fournissant les numéros de téléphone de l'entreprise pour une prestation de services plus facile. Vous pouvez nous faire confiance pour toujours vous soutenir.
Fondé en 2009, Uber a commencé comme une simple idée; appuyez sur votre téléphone et obtenez un chauffeur rapide pour vous emmener de ville en ville; rapide et pratique. L'idée est ensuite devenue une entreprise mondiale visant à connecter les conducteurs et les passagers partout.
Uber a ensuite permis à n'importe qui d'accéder à ses services de manèges et de repas en s'inscrivant simplement via son application mobile et en choisissant un trajet parmi ses différents types de trajets. Certains des manèges sont UberX, Uber Pool, Uber Bike, Uber Comfort, Uber Black, Uber Air et le célèbre Uber Chap Chap, le tout à des prix raisonnables.
Cependant, si vous êtes hors ligne pendant plus de 90 jours, votre compte est automatiquement désactivé en tant que pilote ou conducteur. Outre la période hors ligne de 90 jours, d'autres raisons de désactivation sont: Inscrivez-vous sur plusieurs appareils, informations de carte de crédit erronées ou incohérentes, violation des conditions générales, ce qui pourrait être considéré comme une fraude, ouverture de comptes différents avec le même numéro de téléphone.
La désactivation du compte peut également être basée sur l'utilisation de la même adresse e-mail dans d'autres comptes Uber, l'utilisation d'une carte de crédit dans plusieurs comptes et les paiements impayés.
Pas besoin d'alarme car vous pouvez réactiver votre compte.
Compte Uber; Comment réactiver
Il serait préférable de garder à l'esprit que la réactivation de votre compte dépendra de la raison initiale de sa désactivation. Pour des raisons telles que la fraude, les chances de réactivation sont minimes. Pour des raisons de désactivation mineures telles que l'inscription sur plusieurs appareils, il existe des moyens que vous pouvez utiliser pour réactiver votre compte.
Réactivation n ° 1
Pour commencer, vous pouvez parler au service client Uber par e-mail où vous devez fournir une carte d'identité émise par le gouvernement et expliquer les circonstances dans lesquelles votre compte a été désactivé. Dans l'e-mail, vous avez la ligne d'objet "Mon compte a été suspendu". Si vous avez activé votre compte il y a plus d'un an, vous devrez effectuer une revérification.
Réactivation n ° 2
Alternatives
Supposons que les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas. Il existe d'autres méthodes que vous pouvez utiliser pour réactiver votre compte. Ceux-ci sont;
Numéro de téléphone
Vous pouvez parler à l'équipe d'assistance clientèle Uber en leur donnant un appel gratuit . . C'est le moyen le plus rapide et le plus simple d'obtenir de l'aide pour la réactivation de votre compte et toute autre requête que vous pourriez avoir avec votre compte Uber.
Pages d'aide en ligne
Uber a un centre d'aide dans ses pages de médias sociaux telles que Twitter et Facebook. Vous pouvez publier votre problème et l'un de leurs agents vous répondra par chat.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Uber afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment réactiver mon compte Uber? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.