Suivez en continu votre colis afin que vous puissiez agir immédiatement si quelque chose semble mal avec son voyage avec ces conseils utiles.
Lorsque vous attendez un colis avec USPS, il est typique de vouloir connaître l'emplacement et la progression du voyage du colis. Chaque jour, le United States Postal Service (USPS) livre 187,8 millions d' articles de courrier. Avec de telles quantités, on ne peut que s'attendre à ce que du courrier soit perdu. Suivez en permanence votre colis afin que vous puissiez agir immédiatement si quelque chose semble mal avec son voyage. Continuez à lire pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de suivre un colis avec USPS.
Accédez à https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
Entrez les 35 numéros de suivi séparés par des virgules dans la zone de recherche et sélectionnez «Suivre». Votre numéro de suivi ressemblera à 9400 1000 0000 0000 0000 0000 00.
La page suivante vous montrera tous les détails mis à jour pour votre colis.
Vous pouvez trouver votre numéro de suivi à plusieurs endroits.
Vérifiez le reçu que vous avez reçu lors de l'expédition du colis au bureau de poste.
Vérifiez votre ticket de caisse si vous avez souscrit une assurance d'expédition au bureau de poste.
Votre e-mail de confirmation si vous avez expédié via USPS.com
L'email de confirmation d'expédition que vous avez reçu d'un détaillant en ligne.
La partie pelable inférieure de votre étiquette de suivi USPS.
Si vous ne trouvez toujours pas votre numéro de suivi, vous avez quelques autres options à considérer. Si vous avez un compte USPS en ligne, suivez les étapes décrites ci-dessous pour voir vos packages récents.
Allez sur www.usps.com
Sélectionnez «Connexion» dans le coin supérieur droit.
Connectez-vous à votre compte avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis sélectionnez «Connexion».
Accédez à «Votre compte».
Sélectionnez «Historique des activités».
Recherchez le package que vous souhaitez suivre et sélectionnez «Afficher les détails» pour afficher les informations de suivi.
Si vous ne trouvez pas votre numéro de suivi et n'avez pas de compte USPS, vous devrez contacter l'équipe du service client USPS par e-mail ou par téléphone. Suivez les étapes décrites ci-dessous.
Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous pouvez appeler l'équipe du service client USPS pour parler à un représentant du service client. L'équipe est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h30 et le samedi de 8h00 à 18h00 HNE.
Si vous préférez ne pas parler à une personne par téléphone mais avez toujours besoin d'aide, vous pouvez envoyer un e-mail à l'équipe du service client USPS . Vous pouvez attendre une réponse dans les 24 heures, sept jours par semaine.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme US Postal Service (USPS) afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment suivre un colis avec Usps? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.