Lorsque vous voyagez, que ce soit d'un État à l'autre aux États-Unis ou à l'étranger, vous voulez vous assurer que votre compte bancaire est accessible à tout moment. Informer SunTrust Bank en ligne, par téléphone ou en personne que vous voyagez aidera à empêcher que votre compte soit signalé et verrouillé en raison d'une activité suspecte.
Les banques prenant davantage de mesures pour protéger les comptes clients, nombreuses sont celles qui proposent des services de signalement grâce auxquels le logiciel de la banque reconnaît une activité inhabituelle et peut geler les comptes jusqu'à ce que le propriétaire du compte puisse confirmer que l'activité est légitime. L'un des problèmes pouvant entraîner le signalement d'un compte est l'activité dans une zone géographique en dehors de l'emplacement habituel du client. Si vous êtes client de SunTrust Bank, vous pouvez empêcher que votre compte soit signalé lorsque vous voyagez. Comment informer SunTrust Bank que vous voyagez ? Vous pouvez obtenir des informations et une assistance en appelant le service client et vous pouvez suivre les étapes décrites ici.
Si vous prévoyez de voyager (en particulier à l'étranger), vous souhaiterez informer SunTrust Bank des dates et du lieu de votre voyage. Cela aidera à protéger votre compte contre le gel pendant votre absence. Un compte gelé pourrait avoir un impact considérable sur votre capacité à rentrer chez vous, vous ne voulez donc pas vous retrouver sans ressources financières à portée de main. Vous pouvez informer SunTrust Bank de votre prochain voyage en ligne, par téléphone ou en personne.
Pour informer SunTrust Bank en ligne de votre voyage, procédez comme suit :
Vous pouvez appeler SunTrust Bank ici et informer le représentant du service client que vous voyagerez bientôt. Fournissez votre numéro de compte ou vos informations d’identification. Donnez ensuite au représentant les dates et la ou les destinations de votre prochain voyage. Les informations seront enregistrées dans le système SunTrust Bank et empêcheront votre compte d'être verrouillé lorsque vous utilisez votre carte de crédit ou de débit à votre destination de voyage.
Si vous habitez à proximité d’une succursale de SunTrust Bank, vous pouvez vous y rendre et soumettre en personne une notification de voyage à venir. Le représentant de la banque pourra saisir les informations dans le système de SunTrust Bank.
Non seulement vous pouvez informer SunTrust Bank d'un voyage à venir pour éviter que votre compte ne soit verrouillé ou gelé, mais SunTrust Bank fournit également à vos clients des conseils de voyage pour les aider à rendre leur voyage plus agréable. Si vous voyagez bientôt et avez des questions ou avez besoin d'aide, contactez SunTrust Bank ici .
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