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Trueglobes.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Trueglobes.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Trueglobes.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Des pièces de rechange sont-elles disponibles à l'achat ?

Oui, des pièces de rechange pour nos globes sont disponibles à l'achat sur notre site Web. Nous comprenons que des accidents surviennent ou que des pièces puissent s'user...
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Order Support

Comment suivre ma commande?

Pour suivre votre commande, il vous suffit de vous connecter à votre compte sur notre site internet et de vous rendre sur la page de suivi de commande. Entrez votre numéro de commande et votre email...
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Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande sur Trueglobes.com. Nous comprenons que les circonstances peuvent changer ou que vous puissiez avoir des doutes....
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Combien de temps prend-il pour recevoir ma commande?

Chez Trueglobes.com, nous comprenons qu'il est crucial de recevoir votre commande dans les meilleurs délais. Notre objectif est d'assurer une livraison rapide pour...
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Return Policy

Quelle est votre politique de retour ?

Notre politique de retour sur Trueglobes.com est conçue pour garantir la satisfaction du client. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat,...
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Shipping

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, nous proposons des services d'expédition internationale à des clients du monde entier. Chez Trueglobes.com, nous comprenons que nos clients viennent de...
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Payment Methods

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Chez Trueglobes.com, nous visons à offrir une expérience d'achat pratique et sans tracas à nos clients. Par conséquent, nous proposons plusieurs services sécurisés...
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Gift Services

Proposez-vous des services d'emballage de cadeaux ?

Oui, nous proposons des services d'emballage de cadeaux sur Trueglobes.com. Nous comprenons l'importance de présenter joliment les cadeaux, que ce soit...
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Educational Use

Vos globes sont-ils adaptés à des fins éducatives ?

Oui, nos globes conviennent parfaitement à des fins éducatives. Chez Trueglobes.com, nous comprenons l'importance de l'apprentissage et de l'engagement...
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Warranty

Quelle est la garantie sur vos globes ?

Nos globes sont accompagnés d'une garantie d'un an qui couvre tout défaut ou dysfonctionnement de fabrication. Si vous rencontrez des problèmes avec votre...
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Customization

Puis-je personnaliser les couleurs ou les motifs d'un globe ?

Oui, chez Trueglobes.com, nous proposons des options de personnalisation pour les couleurs et les designs de nos globes. Nous comprenons cette personnalisation...
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Store Location

Avez-vous un magasin physique ?

Non, Trueglobes.com ne dispose pas de magasin physique. Nous sommes un détaillant en ligne spécialisé dans la vente de globes. Notre site Web...
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Replacement Parts

Des pièces de rechange sont-elles disponibles à l'achat ?

Oui, des pièces de rechange pour nos globes sont disponibles à l'achat sur notre site Web. Nous comprenons que des accidents surviennent ou que des pièces puissent s'user...
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