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TrezorFAQ client

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Comment puis-je contacter le service client Trezor ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Trezor. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.
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Questions récentes de Trezor clients

I lost my Model T connecting cable. Will any good USB-C → USB-A cable work

Yes, any quality USB-C to USB-A cable will work to connect your Trezor Model T to your computer. The cable is used for data transfer between your device and your computer. However, we recommend always using reputable and high-quality cables to assure safe and optimal performance.
Demandé Mar 18, 2024 4:05 PM

how to recover crypto accounts from a lost Trezor One wallet

To recover your crypto accounts from a lost Trezor One, you'll need your recovery seeds (a list of 12-24 words you wrote down when setting up the device). Obtain a new Trezor device and select "Recover Wallet" during the setup process. Enter your recovery seeds in the order given during the recovery seed setup. The device will then recreate your wallet, including your private keys, allowing you to regain access to your cryptocurrencies. Please remember to keep your recovery seeds in a safe place because if they are lost, you won't be able to recover your wallet even with a new device.
Demandé Mar 10, 2024 6:12 PM

Aidez-moi à résoudre mon Trezor problème avec le service client

Nous examinons les Trezor problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Trezor problèmes signalés à GetHuman
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