Cet article montre aux utilisateurs de Tidal comment réinitialiser le nom d'utilisateur et le mot de passe de leur compte Tidal. Si vous avez oublié vos informations de connexion Tidal ou si vous souhaitez modifier votre mot de passe, ce guide peut vous aider. L'article fournit un guide facile à suivre qui explique pourquoi vous ne pouvez pas changer votre nom d'utilisateur, comment changer votre mot de passe Tidal et les étapes à suivre si ces conseils ne fonctionnent pas.
Si vous avez un compte d'abonnement Tidal Music, mais que vous souhaitez modifier votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou les deux, voici un guide simple expliquant comment.
Vous êtes abonné à Tidal parce que vous aimez écouter de la musique et des podcasts et regarder des vidéos haute définition sur une seule plateforme. Cependant, vous souhaitez réinitialiser votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe car vous avez oublié vos informations de connexion ou souhaitez les modifier.
Le nom d'utilisateur d'origine que vous avez utilisé pour configurer votre abonnement Tidal ne peut pas être modifié et restera pour toujours le nom d'utilisateur associé à votre compte. Cependant, l'e-mail associé à votre compte Tidal peut être modifié à des fins de contact.
Heureusement, si vous connaissez votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via le site Web de Tidal.
Trouver comment.
Si vous pouvez toujours vous connecter à votre compte Tidal mais souhaitez modifier votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, vous devez d'abord vous rendre sur le site Web de Tidal.
Une fois que vous avez trouvé la page d'accueil, sélectionnez le bouton «connexion» dans le coin supérieur droit, puis connectez-vous en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Après vous être connecté à votre compte Tidal, recherchez l'onglet «Paramètres» dans le curseur de gauche et sélectionnez-le. Cela vous transférera vers une nouvelle page.
Une fois la nouvelle page ouverte, sélectionnez «Compte».
Pour des raisons de sécurité, vous devez saisir vos informations de connexion d'origine afin de les modifier. Une fois que vous avez entré votre ancien mot de passe, vous aurez la possibilité de saisir un nouveau mot de passe.
Saisissez vos nouvelles informations et cliquez sur Mettre à jour.
Si vous souhaitez modifier votre mot de passe parce que vous avez oublié vos coordonnées, accédez à la page Web de connexion My Tidal.
Une fois que vous êtes arrivé sur la page d'accueil de Tidal, sélectionnez l'option 'Mot de passe oublié?' sous le bouton «Connexion».
Si vous connaissez l'adresse e-mail ou le nom d'utilisateur associé à votre compte Tidal, choisissez-en un pour entrer et sélectionnez «continuer».
Une fois que vous avez fait cela, un e-mail sera envoyé à votre boîte de réception contenant un lien de réinitialisation de mot de passe. Si vous ne trouvez pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe, vérifiez votre dossier spam.
Ouvrez l'e-mail de réinitialisation du mot de passe et suivez le lien de réinitialisation à l'intérieur. Ce lien vous amène à une nouvelle page qui vous donne la possibilité de créer un nouveau mot de passe.
Saisissez votre nouveau mot de passe et cliquez sur «soumettre».
Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre nouveau mot de passe.
Si vous avez suivi attentivement chacune de ces étapes, mais que vous ne parvenez toujours pas à modifier votre mot de passe Tidal ou à accéder à votre compte, vous pouvez contacter l'équipe du service d'assistance. L'équipe du service d'assistance Tidal peut vous fournir des conseils supplémentaires sur la façon de modifier vos informations de connexion et de récupérer votre compte. Les coordonnées du service client de Tidal se trouvent sur le site Web de GetHuman .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Tidal afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment réinitialiser mon nom d'utilisateur et mon mot de passe Tidal? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.