Les clients peuvent acheter des billets en ligne, en personne ou par téléphone avec ces conseils utiles.
Ticketmaster est un fournisseur de vente de billets. Fondée en 1976 en Californie, l'entreprise opère désormais dans plusieurs pays du monde. Lorsqu'un concert, un événement ou un match de sport arrive dans votre ville, les billets seront probablement vendus via Ticketmaster. Les clients peuvent acheter des billets en ligne, en personne ou par téléphone. Continuez à lire pour des instructions étape par étape sur la façon d'acheter des billets dans n'importe quel format.
Allez sur www.ticketmaster.com
Dans la barre de recherche en haut de la page, recherchez le nom de votre événement. Pour un musicien ou un groupe, recherchez leur nom. Pour une équipe sportive, vous pouvez rechercher le nom de l'équipe. Vous pouvez également utiliser les catégories d'événements pour parcourir les événements à venir et trouver votre événement.
Lorsque vous cliquez sur l'événement, vous serez redirigé vers une page qui répertorie les lieux et dates de la visite complète. Choisissez la bonne date pour votre ville. N'oubliez pas que votre ville peut choisir parmi plusieurs dates.
Sélectionnez «Voir les billets».
Vous serez redirigé vers une nouvelle page qui montre le lieu et toutes les options de billets. Vous pouvez cliquer sur les différentes sections de billetterie pour choisir la fourchette de prix avec laquelle vous êtes à l'aise et les sièges que vous préférez.
Sélectionnez le nombre de billets que vous souhaitez acheter.
Cliquez sur «Obtenir des billets».
Vous pouvez être invité à sélectionner le pays dans lequel se trouve votre adresse de facturation.
Choisissez vos options de billets d'impression à domicile (gratuit), mobile (gratuit) ou par courrier (des frais s'appliqueront)
Sélectionnez "Continuer vers le mode de paiement".
À ce stade, il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Ticketmaster. Vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous n'avez pas de compte Ticketmaster, sélectionnez «S'inscrire» en bas de l'écran contextuel et suivez les étapes demandées pour créer un compte.
Saisissez vos informations de paiement.
Confirmez la section «Informations de confidentialité» en cochant la case.
Sélectionnez «Passer la commande».
Un e-mail de confirmation sera envoyé à votre adresse e-mail.
Vous pouvez également acheter des billets avec Ticketmaster par téléphone. Vous pouvez appeler la ligne Ticketmaster Ticket Sales. La ligne téléphonique Ticketmaster est disponible du lundi au samedi de 9h00 à 18h00 et le dimanche de midi à 18h00 HNE. Le temps d'attente moyen est de 25 minutes, mais cela fluctuera si les billets pour les événements viennent d'être publiés. Un représentant commercial pourra vous aider à acheter des billets par téléphone.
Vous pouvez visiter un point de vente Ticketmaster vérifié pour acheter des billets auprès d'un vendeur. Trouvez un emplacement près de moi en recherchant «Ticketmaster près de moi». Les kiosques Ticketmaster sont courants dans les centres commerciaux ou les centres-villes des grands centres-villes.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Ticketmaster afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment acheter des billets avec Ticketmaster? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.