Swap.comFAQ client

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Comment puis-je contacter le service client Swap.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Swap.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je suivre mes commandes sur Swap.com ?

Oui, vous pouvez suivre vos commandes sur Swap.com. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un suivi...
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Questions récentes de Swap.com clients

How do I get three shipping labels?

To get three shipping labels on Swap.com, you have to create three separate shipments. Go through the process of "sending in items" on the site for each shipment. During this process, you will be given the option to print out a pre-paid shipping label. Please note that every shipment must have its unique shipping label. You cannot use one label for multiple boxes; each box requires its own label. This allows Swap.com to track each box independently and process your items smoothly.
Demandé Apr 23, 2024 4:45 PM

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How Swap.com Works

Comment fonctionne Swap.com ?

Swap.com est une plateforme en ligne sur laquelle vous pouvez vendre ou acheter des vêtements, accessoires, jouets et articles pour la maison d'occasion. Pour vendre des objets, d'abord,...

Selling Items

Quels articles puis-je vendre sur Swap.com ?

Vous pouvez vendre une grande variété d’articles sur Swap.com. Nous acceptons les vêtements, chaussures et accessoires légèrement usagés pour hommes, femmes et enfants....

Unsold Items

Que se passe-t-il si mon article ne se vend pas sur Swap.com ?

Si votre article ne se vend pas sur Swap.com, vous disposez de plusieurs options. Tout d'abord, vous pouvez choisir de le remettre en vente, lui donnant ainsi une autre chance de le trouver...

Returns and Exchanges

Puis-je retourner ou échanger des articles achetés sur Swap.com ?

Oui, vous pouvez retourner ou échanger des articles achetés sur Swap.com. Nous comprenons que les achats en ligne peuvent parfois être risqués, c'est pourquoi nous proposons...

Payment Methods

Quels modes de paiement sont acceptés sur Swap.com ?

Chez Swap.com, nous proposons une variété de méthodes de paiement pratiques pour garantir une expérience d'achat fluide et sécurisée. Actuellement, nous acceptons...

Shipping Process

Comment fonctionne l'expédition sur Swap.com ?

Chez Swap.com, nous nous efforçons de rendre le processus d'expédition aussi pratique et sans stress que possible. Une fois votre commande passée, notre dédié...

Damaged Items

Que se passe-t-il si je reçois un article endommagé ou incorrect de Swap.com ?

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect de Swap.com, nous sommes là pour vous. Tout d'abord, nous nous excusons pour tout inconvénient causé....

Fees for Listing

Y a-t-il des frais pour répertorier des articles sur Swap.com ?

Non, il n'y a aucun frais pour lister des articles sur Swap.com. Il est totalement gratuit de créer un compte et de commencer à vendre vos articles. Si...

Order Tracking

Puis-je suivre mes commandes sur Swap.com ?

Oui, vous pouvez suivre vos commandes sur Swap.com. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un suivi...
Nous examinons les Swap.com problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
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